रेलवे का नया सुपर ऐप स्वरेल, टिकट बुकिंग से ट्रेन स्टेटस सब कुछ एक ही जगह

भारतीय रेलवे ने हाल ही में अपने गूगल एंड्रॉयड और आईओएस यूजर्स के लिए नया ऐप ‘स्वरेल’ लॉन्च किया है। यह ऐप यात्रियों को टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन स्टेटस, खाना ऑर्डरिंग, शिकायत दर्ज कराने सहित कई सेवाएं एक ही मंच पर उपलब्ध कराता है।

इस ऐप की खासियत यह है कि यात्रियों को अब अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी, जिससे उनकी सुविधा और अनुभव दोनों में सुधार होगा।

• ऑनलाइन टिकट बुकिंग: रिजर्व्ड, अनरिजर्व्ड और प्लेटफॉर्म टिकट आसानी से बुक करें।
• ट्रेन स्टेटस एवं लाइव ट्रैकिंग: अपनी ट्रेन की असली स्थिति ऑनलाइन देखें।
• खाना ऑर्डर: रेलवे प्लेटफॉर्म से खाना ऑर्डर करने की सुविधा।
• शिकायत और रिफंड: Rail Madad के जरिए शिकायत दर्ज कराएं और रिफंड रिक्वेस्ट करें।
• कोच की स्थिति: ट्रेन के कोच की लोकेशन जानें।
• इंटीग्रेशन: IRCTC रेल कनेक्ट और UTS मोबाइल ऐप के यूजरनेम और पासवर्ड से लॉगिन कर सकते हैं।

स्वरेल ऐप गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है और अब तक इसे 1 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं ने डाउनलोड किया है। यह ऐप फिलहाल केवल एंड्रॉयड डिवाइस के लिए उपलब्ध है और iOS यूजर्स के लिए नहीं है।

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• गूगल प्ले स्टोर खोलें और ‘SwaRail’ खोजें।
• ऐप इंस्टॉल करें।
• बीटा वर्जन के उपयोगकर्ता IRCTC रेल कनेक्ट या UTS मोबाइल के क्रेडेंशियल से लॉगिन कर सकते हैं।
• नए उपयोगकर्ता मोबाइल नंबर, ईमेल और पासवर्ड के साथ अकाउंट बनाएं।
• MPIN, फिंगरप्रिंट या फेस आईडी से लॉगिन करें या गेस्ट लॉगिन के लिए OTP का इस्तेमाल करें।
• पहली बार लॉगिन करते ही ऑटोमैटिक R-Wallet बन जाता है, जो पहले से मौजूद UTS R-Wallet से लिंक हो जाता है।
• होमपेज पर जाकर टिकट बुकिंग और अन्य सुविधाओं का उपयोग करें।

स्वरेल ऐप के लॉन्च होने के बावजूद IRCTC ऐप का अपना महत्व बना रहेगा। IRCTC ऐप विशेष रूप से ट्रेन टिकट बुकिंग और पर्यटन सेवाओं पर केंद्रित है। जबकि स्वरेल ऐप एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन है, जो रेलवे की विभिन्न डिजिटल सेवाओं को एक साथ लाकर यात्रियों को बेहतर और सरल अनुभव प्रदान करता है।

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