फ्लाइट लेट होने से छूटा 1.93 लाख का हनीमून पैकेज, एयरलाइन पर जुर्माना

मध्य प्रदेश के खंडवा जिले के ईशान गुप्ता ने 1.93 लाख रुपए में वियतनाम का हनीमून पैकेज बुक कराया था। मुंबई से वियतनाम के लिए फ्लाइट पकड़ने के लिए इंदौर से शाम 4 बजे की फ्लाइट बुक की गई थी, लेकिन यह फ्लाइट चार घंटे की देरी से रात 8 बजे रवाना हुई। इसके कारण दंपति मुंबई से वियतनाम जाने वाली फ्लाइट मिस कर गए।

मुंबई से वियतनाम जाने के लिए उन्हें दूसरी फ्लाइट लेनी पड़ी, जिसका अतिरिक्त खर्च 58 हजार 100 रुपए आए। साथ ही, पैकेज का एक दिन का लाभ भी उन्हें नहीं मिल पाया। इस असुविधा और आर्थिक नुकसान को लेकर ईशान ने खंडवा के जिला उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराई।

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पैकेज का खर्च: ₹1,93,724

अतिरिक्त टिकट का खर्च: ₹58,100

पैकेज का छूटा दिन: ₹24,216

दरअसल, ईशान गुप्ता ने 1 लाख 32 हजार 325 रुपए का दावा किया, जिसमें मानसिक त्रास के लिए 50 हजार रुपए भी शामिल थे।

1. फ्लाइट लेट होने पर उपभोक्ता क्या कर सकते हैं?
   उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कर सकते हैं और मुआवजा मांग सकते हैं।
2. हनीमून पैकेज का खर्च कितना था?
   ₹1.93 लाख रुपये का पैकेज था।
3. इस मामले में विमानन कंपनी पर कितना जुर्माना लगा?
   उपभोक्ता फोरम ने ₹64,100 जुर्माना लगाया।
4. ईशान गुप्ता को किस प्रकार की असुविधा हुई?
   फ्लाइट लेट होने के कारण वियतनाम की फ्लाइट मिस हुई, अतिरिक्त खर्च और पैकेज का एक दिन भी छूट गया।
5. उपभोक्ता फोरम का फैसला क्या रहा?
   एयरलाइन को 45 दिनों में ₹64,100 का मुआवजा देने का आदेश दिया गया।

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