30 दिन में फ्लिपकार्ट लाएगा फूड डिलीवरी, जोमैटो-स्विगी को मिलेगी कड़ी टक्कर

• फ्लिपकार्ट अब फूड डिलीवरी मार्केट में एंट्री करने जा रहा है।
• अगले एक महीने में बंगलुरु से इसका पायलट प्रोजेक्ट शुरू होगा।
• कंपनी एक अलग ऐप और ONDC के जरिए सर्विस देगी।
• यह सर्विस जोमैटो और स्विगी को कड़ी चुनौती देने वाली है।
• कंपनी का मेन फोकस अब यंग जनरेशन यानी जेन जी पर है।

Flipkart Food Delivery: ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने वाले फूड लवर्स के लिए बड़ी खबर है। अब आपको पिज्जा और बर्गर मंगवाने का एक नया ऑप्शन मिलेगा। देश की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट नया कदम उठा रही है।

फ्लिपकार्ट अगले 30 दिनों में फूड डिलीवरी मार्केट में उतरेगी। कंपनी अपनी इस नई सर्विस की शुरुआत बंगलुरु शहर से करेगी। शुरुआत में बंगलुरु में इसका पायलट प्रोजेक्ट टेस्ट किया जाएगा।

इसके बाद इसे धीरे-धीरे पूरे देश में फैलाया जाएगा। अभी इस बिजनेस पर जोमैटो और स्विगी का दबदबा है। जोमैटो और स्विगी मिलकर 100 प्रतिशत मार्केट संभालते हैं।

फ्लिपकार्ट के आने से फूड डिलीवरी मार्केट में मुकाबला बढ़ेगा। फ्लिपकार्ट ग्रुप के सीईओ कल्याण कृष्णमूर्ति ने इसकी पुष्टि की है। उन्होंने बताया कि कंपनी अपने कस्टमर्स को बेस्ट सर्विस देगी।

कंपनी एक नए अलग ऐप पर भी विचार कर रही है। साथ ही ONDC प्लेटफॉर्म के साथ मिलकर भी काम करेगी। आइए जानते हैं फ्लिपकार्ट का यह नया प्लान क्या है। यह भी समझेंगे कि इससे आम कस्टमर्स को क्या फायदा होगा।

भारत का फूड डिलीवरी मार्केट बहुत तेजी से बढ़ रहा है। अभी तक इस मार्केट पर दो कंपनियों का राज रहा है। एक रिपोर्ट के अनुसार जोमैटो का मार्केट शेयर 57 प्रतिशत है।

वहीं स्विगी के पास लगभग 43 प्रतिशत मार्केट शेयर मौजूद है। इन दोनों कंपनियों ने लंबे समय से दबदबा बनाया हुआ है। लेकिन फ्लिपकार्ट के सीईओ का मानना है कि कुछ भी फिक्स नहीं है।

ई-कॉमर्स और बिजनेस की दुनिया में नए बदलाव होते रहते हैं। कोई नई कंपनी आकर पुराने मार्केट को बदल सकती है। फ्लिपकार्ट भी अपनी नई सोच और प्लानिंग के साथ आ रही है। कंपनी बाजार में नया कॉम्पिटिशन और बेहतरीन ऑफर्स लाएगी। इससे जोमैटो और स्विगी को कड़ी टक्कर मिलने वाली है।

फ्लिपकार्ट इस सर्विस की टेस्टिंग सबसे पहले बंगलुरु में करेगी। बंगलुरु में पायलट प्रोजेक्ट की सफलता को देखा जाएगा। इसके बाद प्राप्त अनुभवों से सर्विस को सुधारा जाएगा।

कस्टमर फीडबैक के आधार पर पूरे देश में विस्तार होगा। कंपनी इसके लिए एक अलग से नया मोबाइल ऐप बना सकती है। इसके अलावा सरकार के ONDC नेटवर्क का इस्तेमाल भी होगा।

ONDC के जरिए सीधे रेस्टोरेंट से डिलीवरी जुड़ सकती है। कल्याण कृष्णमूर्ति ने कहा कि वैल्यू ऑफर करना सबसे जरूरी है। वैल्यू का मतलब केवल सस्ता सामान देना नहीं होता है। इसका मतलब कस्टमर को सही सर्विस और सही अनुभव देना है। फ्लिपकार्ट इस सिद्धांत पर हमेशा काम करती आई है।

फ्लिपकार्ट का पूरा ध्यान अब यंग जनरेशन यानी जेन जी पर है। कंपनी अब खुद को जेन जी फर्स्ट प्लेटफॉर्म बना रही है। यंग कस्टमर्स फैशन और इलेक्ट्रॉनिक्स में बहुत आगे रहते हैं।

Myntra और Flipkart पर आधी सेल्स जेन जी से आती है। आज के युवा सिर्फ प्रोडक्ट खरीदने में यकीन नहीं रखते। वे शानदार लाइफस्टाइल और नए अनुभव पर खर्च करते हैं।

वे घूमने-फिरने बाहर खाने और ट्रैवल पर पैसा लगाते हैं। क्लीयरट्रिप पर भी युवाओं की संख्या बहुत तेजी से बढ़ी है। इसीलिए फूड डिलीवरी में एंट्री करना एक सही कदम है। इससे युवा कस्टमर्स फ्लिपकार्ट से हमेशा जुड़े रहेंगे।

यंग कस्टमर्स को लुभाने के लिए कंपनी नया तरीका अपना रही है। कंपनी अपने ऐप पर वीडियो कंटेंट और लाइव शॉपिंग बढ़ा रही है। इसे वीडियोफिकेशन और लाइव कॉमर्स कहा जाता है।

इसमें कस्टमर्स प्रोडक्ट को लाइव देखकर सही फैसला लेते हैं। कपड़े और ब्यूटी प्रोडक्ट्स में यह तरीका बहुत हिट हुआ है। फूड डिलीवरी में भी नए और मॉडर्न फीचर्स देखने को मिलेंगे।

शॉर्ट वीडियो के जरिए रेस्टोरेंट और खाने के रिव्यू दिखेंगे। इससे कस्टमर का खाना ऑर्डर करने का अनुभव बहुत मजेदार होगा। शॉपिंग के साथ एंटरटेनमेंट का सही मिक्स मिलेगा।

क्विक कॉमर्स यानी 10 मिनट डिलीवरी में नए प्लेयर आए। ब्लिंकिट और जेप्टो जैसी कंपनियों ने बाजार में तहलका मचाया। फ्लिपकार्ट के सीईओ ने कहा कि वे इससे बिल्कुल चिंतित नहीं हैं।

फ्लिपकार्ट ने 6-7 साल पहले ऐसी कोशिश की थी। उस समय बाजार इस सर्विस के लिए तैयार नहीं था। लेकिन जब मार्केट तैयार हुआ तो कंपनी ने तेजी से वापसी की। अगर टीम मजबूत है और काम में फोकस है तो जीत तय है। कोई कंपनी देर से भी आए तो बाजार जीत सकती है।

फ्लिपकार्ट की इस नई एंट्री से आपको काफी फायदा होगा। मार्केट में कॉम्पिटिशन बढ़ने से खाने के दाम कम हो सकते हैं। जोमैटो स्विगी और फ्लिपकार्ट में डिस्काउंट की रेस लगेगी।

कस्टमर्स को कम प्लेटफॉर्म फीस और सस्ता खाना मिलेगा। डिलीवरी सर्विस की क्वालिटी में भी बहुत सुधार देखने को मिलेगा। रेस्टोरेंट मालिकों को भी कमीशन में थोड़ी राहत मिल सकती है। आपको खाना ऑर्डर करने के लिए ज्यादा ऑप्शंस मिलेंगे।

ई-कॉमर्स मार्केट में फ्लिपकार्ट ने बहुत लंबा सफर तय किया है। शुरुआत में कंपनी( ऑनलाइन फूड ऑडर) केवल ऑनलाइन किताबें बेचा करती थी। फिर कंपनी ने इलेक्ट्रॉनिक्स और फैशन में कदम रखा।

बाद में ग्रॉसरी और ट्रैवल बिजनेस (ऑनलाइन फूड डिलीवरी) में भी सफलता पाई। अब फूड डिलीवरी में कदम रखकर नया इतिहास रचेगी। भारतीय बाजार में फ्लिपकार्ट की पकड़ बहुत ज्यादा मजबूत है। कल्याण कृष्णमूर्ति लगभग 10 साल से कंपनी संभाल रहे हैं। उनके नेतृत्व में कंपनी ने लगातार नए कीर्तिमान बनाए हैं।

1. फ्लिपकार्ट अपनी फूड डिलीवरी सेवा कब और कहाँ से शुरू कर रहा है?
   फ्लिपकार्ट अगले 30 दिनों के भीतर अपनी फूड डिलीवरी सर्विस की शुरुआत करने जा रहा है। कंपनी सबसे पहले बंगलुरु शहर में इसका पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेगी और फिर पूरे देश में इसका विस्तार करेगी।
2. क्या फ्लिपकार्ट फूड डिलीवरी के लिए अलग मोबाइल ऐप लॉन्च करेगा?
   हां, फ्लिपकार्ट इस नई सर्विस के लिए एक अलग मोबाइल ऐप लॉन्च करने पर विचार कर रहा है। इसके साथ ही कंपनी सरकारी नेटवर्क ONDC (Open Network for Digital Commerce) का भी इस्तेमाल करेगी।
3. फ्लिपकार्ट के आने से फूड डिलीवरी मार्केट में क्या बदलाव आएगा?
   फ्लिपकार्ट के आने से जोमैटो और स्विगी के दबदबे को सीधी चुनौती मिलेगी। मार्केट में कॉम्पिटिशन बढ़ने से ग्राहकों को सस्ता खाना, ज्यादा डिस्काउंट, कम प्लेटफॉर्म फीस और बेहतर सर्विस मिलने की उम्मीद है।

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