Zomato से मंगवाया था वेज खाना निकला नॉनवेज, पनीर की जगह आ गई चिकन बिरयानी

Zomato Delivery gone Wrong : ऑनलाइन खाना मंगवाना आजकल आम बात हो गई है। हर दिन डिलीवरी बॉयज हजारों लोगों के घर खाना पहुंचाते है। जिसमें Zomato लोगों के बीच ऑनलाइन फूड डिलीवरी के लिए विश्वसनीय ऐप माना जाता है। अक्सर घर में खाना नहीं बनाने पर ऑनलाइन फ़ूड आर्डर कर एन्जॉय किया जाता है। इसी मंशा से पुणे में एक शख्स ने Zomato से खाना आर्डर किया, लेकिन वो आर्डर रिसीव करने के बाद एन्जॉय नहीं कर पाया उल्टा परेशान हो गया।

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दरअसल, महाराष्ट्र के पुणे में पंकज शुक्ला ने पुणे के एक रेस्टोरेंट से Zomato के माध्यम से पनीर बिरयानी ऑर्डर की थी लेकिन उसमें से उसे चिकन का एक टुकड़ा मिला। पंकज शुक्ला ने खाने का वीडियो और फोटोज निकाले और zomato में इसकी शिकायत कर दी इसके साथ ही सोशल मीडिया X पर वीडियो और फोटोज को शेयर कर ऑफिसियल zomato अकाउंट को टैग कर दिया। साथ ही घटना के बारे में विस्तार से लिखा दिया। पंकज ने अपनी पोस्ट में लिखा कि, ‘पीके बिरयानी हाउस से पनीर बिरयानी का ऑर्डर किया और मुझे उसमें एक चिकन का टुकड़ा मिला (मैं शाकाहारी हूं) मुझे पहले ही रिफंड मिल गया, लेकिन यह पाप है, क्योंकि मैं एक धार्मिक व्यक्ति हूं और इससे मेरी धार्मिक भावनाएं आहत हुई हैं।

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पंकज की साझा की गई पोस्ट पर zomato ने प्रतिक्रिया देते हुए पंकज से माफी मांगी है। zomato ने अपनी पोस्ट में कहा कि नमस्ते पंकज, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि हम किसी की भावनाओं के साथ कभी समझौता न करें। कृपया अपना ऑर्डर आईडी या पंजीकृत फोन नंबर डीएम के माध्यम से साझा करें ताकि हम इसकी जांच करा सकें। पंकज द्वारा आर्डर आईडी और फोन नंबर देने के बाद उनके पनीर बिरयानी के पैसे जोमाटो द्वारा रिफंड कर दिए गए।

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पंकज के इस पोस्ट को अब तक 17 हजार से भी अधिक बार देखा जा चुका है और लोगों ने तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं भी दी हैं। एक यूजर ने मजाकिया अंदाज में लिखा है,‘होटल का नाम ही पीके है, तो समझ जाना चाहिए था कि शेफ पीके बिरयानी बनाएगा। तो वहीं एक यूजर ने शाकाहारी खाना वेज रेस्टोरेंट से ही मंगवाने की हिदायत दी है।

पनीर बिरयानी में चिकन | Zomato customer care | जोमैटो कस्टमर केयर | जोमाटो ने की गलत डिलीवरी

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