पैसेंजर्स को ट्रेन में गुमा सामान अब आसानी से मिल सकेगा, जानें क्या है प्रोसेस

ट्रेन (Train) में सफर के दौरान आपका कोई सामान खो जाने पर अब ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है। अब आपका खोया हुआ सामान वापस मिल जाएगा। अब पश्चिम रेलवे (Western Railway) ने रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स (Rail Protection Force, RPF) के साथ मिलकर खोया सामान यात्रियों को वापस दिलाने की पहल की है। इसका नाम है- मिशन अमानत।

क्या है मिशन अमानत: ‘मिशन अमानत’ (mission amanat) के तहत रेलयात्री का खोया या छूटा हुआ सामान वापस दिलाया जाएगा। यह सुविधा ट्रेन में सामान खोने पर यात्रियों को होने वाली परेशानी से बचाने के लिए शुरू की गई है। ट्रेन में सामान छूटने पर उसे दोबारा पाने के लिए यात्री को उसकी शिकायत करने की प्रक्रिया पूरी करने, सामान ट्रेस और उसका फॉलोअप करने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है।  

ऐसे वापस मिलेगा खोया हुआ सामान

• अपना खोया हुआ सामान वापस पाने के लिए सबसे पहले पश्चिम रेलवे की वेबसाइट पर जाएं। इस वेबसाइट (website) का यूआरएल है-  https://wr.indianrailways.gov.in। 

ऐसे मिलेगी सामान की फोटो और जानकारी: आरपीएफ के जवान ट्रेन में मिले अनक्लेम्ड सामान की तस्वीर और उसकी जानकारी वेबसाइट पर शेयर करते हैं। अगर आपका लगेज इसमें है तो आप प्रक्रिया पूरी करके अपना सामान वापस हासिल कर सकते हैं।

सामान वापस पाने के लिए सबूत देना होगा: रेलवे द्वारा आपको आपका समान वापस लेने के लिए पूरी प्रोसेस करने के साथ ही कुछ सबूत भी दिखाना होगा। सभी वैरिफिकेशन पूरे होने के बाद आपका सामान आपको वापस मिल जाएगा।