आईआरसीटीसी में तकनीकी खराबी के चलते टिकिट बुकिंग के दौरान यूजर्स के कई बार कटे पैसे, ट्वीट कर दी जानकारी

New Delhi. इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन आईआरसीटीसी की वेबसाइट और एप तकनीकी खराबी का शिकार हो गए। जिसके कारण 5 घंटे तक ऑनलाइन टिकट बुकिंग ठप रही। हजारों यूजर्स को इस तकनीकी खराबी के चलते परेशानी आई वहीं कई यूजर्स के पैसे कई बार कट गए लेकिन टिकट बुक नहीं हो पाया। आईआरसीटीसी ने ट्वीट कर जानकारी दी है कि तकनीकी कारणों से टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं हो पा रही है। तकनीकी एक्सपर्ट समस्या के समाधान में लगे रहे। 

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यूजर्स को आई यह प्राब्लम

दरअसल यूजर्स ने जैसे ही आईआरसीटीसी का एप या वेबसाइट खोली तो उसमें डाउनटाइम मैसेज दिखाई दे रहा था। जिसमें लिखा था कि मेंटेनेंस के चलते ई-टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं है, कृपया बाद में प्रयास करें। कैंसिलेशन/फाइल टीडीआर के लिए कृपया कस्टमर सर्विस नंबर पर कॉल करें। हालांकि आईआरसीटीसी की ओर से यह भी बताया गया कि फिलहाल के लिए टिकट अन्य बीटूसी प्लेयर्स जैसे अमेजन, मेक माय ट्रिप वगैरह के जरिए बुक किए जा सकते हैं। 

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तत्काल बुकिंग के समय डाउन हुई वेबसाइट

बता दें कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट ऐसे वक्त डाउन हो गई जो समय तत्काल बुकिंग के लिए रिजर्व होता है। एसी क्लास के लिए तत्काल बुकिंग सुबह 10 बजे और नॉन-एसी क्लास के लिए सुबह 11 बजे से तत्काल बुकिंग शुरु हो जाती है। 

कई मर्तबा कट गए पैसे

टिकट बुकिंग के दौरान आई इस समस्या से जूझने वाले यूजर्स ने एरर मैसेज के स्क्रीनशॉट शेयर किए हैं। यूजर्स अपनी-अपनी समस्या बता रहे थे। कई यूजर्स ऐसे भी थे जिनका पैसा तो कई मर्तबा कट गया लेकिन टिकट एक बार भी बुक नहीं हो पाया।