गूगल पे, फोन पे, पेटीएम से गलत जगह भेज दिया है पेमेंट तो घबराएं नहीं, ऐसे पाएं अपना पैसा वापस

NEW DELHI. देश में डिजिटल ट्रांजैक्शन काफी तेजी से बढ़ रही है। ज्यादातर लोग गूगल पे, फोन पे, पेटीएम का इस्तेमाल कर ऑनलाइन पेमेंट करते हैं। यूपीआई पेमेंट करना काफी आसान है। अब छोटे दुकानदार से लेकर बड़े व्यापारी सब डिजिटल पेमेंट में लेन-देन करने लगे हैं। डिजिटल ट्रांजैक्शन ने घर बैठे तमाम यूटिलिटी बिल के पेमेंट को भी आसान बना दिया है। ऑनलाइन पेमेंट करने से ऑनलाइन खरीदारी या मैन्यूअली खरीदारी पर तो छूट मिलती है। इसके साथ ही खरीदारी के बाद भी फायदा होता है। ऑनलाइन पेमेंट में कार्ड से पेमेंट करने के बाद ग्राहकों को कैशबैक मिलता है। इसके अलावा ऑनलाइन पेमेंट से खरीदे गए सामान का पेमेंट किस्तों में भी भरने की सुविधा मिलती है।

गलत खाते में कर दिया ऑनलाइन पेमेंट? 

कई बार ऐसा होता है कि हम कहीं पर पेमेंट करते है, लेकिन हमारा ये पेमेंट फंस जाता है। हालांकि हमारे अकाउंट से पैसा कट जाता है, लेकिन ये पेमेंट सामने वाले के खाते में नहीं पहुंचता है। ये पैसा तो वापस अकाउंट में क्रेडिट हो ही जाता है। लेकिन क्या आप जानते है कि अगर आपने अपने यूपीआई से भूल से गलत जगह पेमेंट कर दिया तो ये पैसा भी वापस आ सकता है। अगर हम गलती से किसी गलत अकाउंट में पैसे डाल देते है तो हम घबरा जाते है। लेकिन हमको घबराना बिल्कुल भी नहीं है। क्योंकि गलत यूपीआई या बैंक अकाउंट में पैसा चले जाने के बाद भी इसे हासिल किया जा सकता है।

इन स्टेप्स को फॉलो करें और पाएं अपना पैसा वापस

अगर आपने गलती से किसी गलत अकाउंट में पैसा डाल दिया है, तो गूगल पे, फोन पे, पेटीएम यूपीआई के कस्टमर केयर पर कॉल करें। वहां ट्रांजेक्शन डिटेल शेयर करके कंप्लेन दर्ज करें। इसके अलावा अपने बैंक में कंप्लेन दर्ज करें। आरबीआई की गाइडलाइन के मुताबिक गलत पेमेंट करने पर कंप्लेन करने के 48 घंटे के अंदर पैसा वापस हासिल किया जा सकता है। बता दें, कस्टमेर केयर में कंप्लेन ट्रांजेक्शन के 3 दिन के अंदर की जानी चाहिए।

ट्रांजेक्शन मैसेज फोन से न करें डिलीट

ट्रांजेक्शन का मैसेज फोन से डिलीट न करें। इसमें पीपीबीएल नंबर होता है जो कंप्लेन के समय जरूरी होता है। इसके अलावा नेशनल पेमेंट कॉर्पेोरेशन की वेबसाइट पर भी गलत पेमेंट की शिकायत कर सकते हैं। यह भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा बनाई गई संसथा है, जो यूपीआई सेवा देती है। हमेशा ऑनलाइन पेमेंट करने से पहले ये जरूर चेक कर लें कि जिस अकाउंट या यूपीआई पर पैसा ट्रांसफर कर रहे हैं वो सही या नहीं।