द सूत्र CM हेल्पलाइन इम्पैक्ट: बुजुर्गों को 2 दिन में मिली 6 महीने से अटकी पेंशन

भोपाल। प्रदेश में आम नागरिकों की शासन-प्रशासन से जुड़ी जायज शिकायतों-समस्याओं की सुनवाई और समाधान के लिए द सूत्र की सीएम हेल्पलाइन (कॉमन मैन हेल्पलाइन) का असर शुरू हो गया है। 01 जनवरी को इसके पहले एपिसोड (Thesootr cm helpline impact) में सामाजिक सुरक्षा पेंशन (Social Security Pension) के लिए 6 महीने से भटक रहे टीकमगढ़ जिले के पठलाखेरा गांव के बुजुर्ग दंपति का मामला दिखाए जाने के दो दिन बाद ही उनकी समस्या का समाधान हो गया है। जिला कलेक्टर ने उन्हें 6 महीने से रुकी हुई पेंशन का चेक दिलवाते हुए इस मामले में गड़बड़ी करने वाले कियोस्क सेंटर के संचालक को वार्निंग लेटर इश्यू (tikamgarh collector warning letter for kiosk center) किया है।     

पेंशन के लिए 6 महीने से भटक रहे थे बुजुर्ग: बता दें कि टीकमगढ़ के पठलाखेरा गांव के रहने वाले बुजुर्ग दंपत्ति सुखदयाल लोधी और उनकी विकलांग पत्नी श्रीबाई लोधी जीवनयापन के लिए राज्य सरकार से हर महीने मिलने वाली 600 रुपए की निराश्रित वृद्धावस्था पेंशन योजना पर ही निर्भर हैं। इससे जैसे-तैसे दोनों का गुजारा होता है। लेकिन 6 महीने पहले अचानक उनके बैंक खाते में पेंशन आना बंद हो गई। पेंशन बंद क्यों हुई इस बारे में जानकारी पाने के लिए दंपत्ति पिछले 6 महीने से जिला कलेक्टर समेत तमाम सरकारी दफ्तरों के कई चक्कर काट चुके थे लेकिन कहीं पर भी उनकी सुनवाई नहीं हो रही थी। 

जिला कलेक्टर ने दिलवाई पेंशन की राशि: टीकमगढ़ जिला कलेक्टर कार्यालय में निराश और परेशान बुजुर्ग दंपत्ति की मुलाकात द सूत्र के संवाददाता से हुई। उन्होंने दंपत्ति की समस्या को समझने के बाद इसकी पड़ताल शुरु की। सबसे पहले वे सुंदरपुर के उस ग्राहक सेवा केंद्र तक पहुंचे जहां से हर महीने ये बुजुर्ग दंपत्ति अपनी पेंशन की राशि निकालते थे। पूछताछ करने पर कियोस्क सेंटर संचालक लक्ष्मण लोधी द्वारा पेंशन की राशि में गबन करने की जानकारी सामने आई। पता चला कि उनके खाते में पेंशन तो आ रही है लेकिन आरोपी कियोस्क संचालक उन्हें भुगतान नहीं कर रहा है। द सूत्र ने इस पूरे गोलमाल का खुलासा करते हुए अपनी सीएम हेल्पलाइन में प्रमुखता से बुजुर्ग दंपति की समस्या को दिखाया। इसके बाद जिला कलेक्टर के आदेश पर SDM सौरभ मिश्रा ने मामले में त्वरित कार्रवाई करते हुए बुजुर्ग दंपत्ति को 6 महीने से रुकी पेंशन की राशि दिलावाई और कियोस्क संचालाक को आगे से ऐसा न करने की कड़ी चेतावनी दी।

पेंशन राशि का चेक मिलने से खिला बुजुर्ग दंपति का चेहरा: छह महीनों अपनी पेंशन की राशि न मिलने से दुखी और निराश हो चुके इस निराश्रित वृद्धा दंपत्ति के हाथों में पेंशन की राशि का चेक मिलने के बाद इनके चेहरे पर आई खुशी देखने लायक थी। अपनी जिस समस्या के लिए वो पिछले 6 महीने से सरकारी दफ्तरों के चक्कर काट रहे थे वो सिर्फ दो दिन में ही सुलझ गई।  

सीएम हेल्पलाइन पर भेजें अपनी समस्या या शिकायत: द सूत्र की सीएम हेल्पलाइन का उद्देश्य पठलाखेरा (Patla Khera cm helpline case) के सुखदयाल जैसे आम नागरिकों की जायज समस्या और शिकायतों को प्रमुखता से उठाकर शासन- प्रशासन के संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाकर समाधान कराना है। यदि आप भी इसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं और सरकारी दफ्तरों में कहीं कोई सुनवाई नहीं हो रही है तो आप अपनी शिकायत संबंधित दस्तावेजों और सबूतों के साथ CM हेल्पलाइन के वाट्सऐप नंबर 7000024141 या मेल आईडी OFFICIAL@THESOOTR पर भेजें। द सूत्र की टीम पूरे शिद्दत के साथ आपकी शिकायत का समाधान कराने का प्रयास करेगी।