पावरकट के बाद घनघनाती रही फोन की घंटी, कर्मचारी लेता रहा खर्राटे

छत्तीसगढ़ के बिलासपुर जिले के राजकिशोर नगर बिजली कार्यालय का वायरल वीडियो सरकारी कार्यालयों की लापरवाही और गैर-जिम्मेदाराना रवैये का जीता-जागता सबूत है। गर्मी की रात में बिजली गुल होने से परेशान नागरिकों के फोन कॉल्स का जवाब देने के बजाय, कार्यालय में कर्मचारियों के खर्राटों की गूंज सुनाई दी। यह घटना न केवल बिजली विभाग की कार्यशैली पर सवाल उठाती है, बल्कि सरकारी तंत्र में जवाबदेही और जनसेवा के प्रति उदासीनता को भी उजागर करती है।

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ऐसे हालात आम जनता के बीच अविश्वास और आक्रोश को जन्म देते हैं। जब नागरिक अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों पर निर्भर होते हैं, तब कर्मचारियों की ऐसी लापरवाही उनकी मुश्किलों को और बढ़ा देती है। यह वीडियो एक चेतावनी है कि सरकारी कार्यालयों में कार्य संस्कृति में सुधार, कर्मचारियों की जवाबदेही सुनिश्चित करने और त्वरित शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने की जरूरत है।

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बिजली विभाग के अधिकारियों को इस मामले में तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए, ताकि ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति रोकी जा सके। साथ ही, यह घटना अन्य सरकारी विभागों के लिए भी एक सबक है कि जनता की सेवा उनकी प्राथमिक जिम्मेदारी है, न कि कार्यालय को विश्रामगृह समझना।

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