नितिन मिश्रा, RAIPUR. छत्तीसगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए नई सुविधा शुरू की है। अब स्पॉट बिजली बिल हिंदी में उपलब्ध होंगे। ग्रामीणों की शिकायत के बाद बिजली बिल कंपनी ने यह कदम उठाया है। इसी महीने से उपभोक्ताओं को हिंदी में बिजली बिल मिलने लगे हैं। अन्य क्षेत्रों में भी सॉफ्टवेयर अपडेट कर हिंदी में बिजली बिल देने के निर्देश दिए गए हैं।
हिंदी में उपलब्ध होंगे बिजली बिल
छत्तीसगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने स्पॉट बिजली बिल को हिंदी में देने का निर्णय लिया है। उपभोक्ताओं की संख्या लगातार बढ़ोत्तरी को देखते हुए प्रोसेस को आसान किया जा रहा है। हाल ही में छत्तीसगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने 36 सुविधाओं वाला मोर बिजली एप लॉन्च किया है। अभी तक बिजली के बिल केवल अंग्रेजी में मिलते थे।
जिसकी उपभोक्ताओं द्वारा लगातार शिकायत आ रही थी। इस पर निर्णय लेते हुए और डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने बिजली का बिल हिंदी में देने का निर्णय लिया है। उपभोक्ताओं को इसी महीने से प्रिंटेड बिजली बिल प्राप्त होंगे। शहर के जिन क्षेत्रों में स्पॉट बिलिंग शुरू हो गई है। वहां हिंदी वाले सपोर्ट बिजली बिल मिलने लगे हैं।
हिंदी में बिल देने के निर्देश
जिन क्षेत्रों में अभी हिंदी के बिजली बिल नहीं मिल रहे हैं। वहां प्रबंधन द्वारा अधीक्षण अभियंताओं को निर्देश जारी किया गया है। बिलिंग सॉफ्टवेयर में विद्युत उपभोक्ताओं को हिंदी एवं अंग्रेजी दोनो भाषा में बिल प्रिंट कर दिए जाने की सुविधा दी जाए। अपने वृत के अंतर्गत मीटर रीडर द्वारा हिंदी भाषा में ही बिल छापकर उपभोक्ताओं को दियाजाए। इस काम में यदि ब्लूटूथ प्रिंटर में किसी प्रकार की समस्या होती है तो प्रिंटर को बदलकर दूसरी व्यवस्था करें।
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