ग्लोबल आउटेज: क्यों बंद रहे WhatsApp, Instagram, FB, एक्सपर्ट ने बताई ये वजहें

दुनिया भर में सोमवार को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक(facebook ),वॉट्सऐप (whatsapp )इंस्टाग्राम (Instagram ) और वॉट्सऐप प्लेटफॉर्म करीब 6 घंटे तक बंद रहे। बताया जा रहा है कि सोमवार रात 9.15 बजे तीनों प्लेटफॉर्मो का सर्वर डाउन हो गया था। भारत समेत दुनियाभर में सोशल मीडिया यूजर्स को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ा। तो आइए जानते हैं दुनिया भर के यूजर्स के लिए वॉट्सऐप, फेसबुक और इंस्टा अचानक क्यों डाउन हो गए

क्यों क्रैश हुए फेसबुक के ये ऐप

दुनियाभर के साइबरक्राइम स्पेशलिस्ट्स और रिसर्चर्स ने इस तरह के ग्लोबल आउटेज की असल वजह जानने की कोशिश की। ब्रायन क्रेब्स नाम के एक साइबरक्राइम रिपोर्टर के अनुसार इन प्लेटफॉर्म के डाउन होने का कारण BGP (Border Gateway Protocol) बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल में आने वाली गड़बड़ी है। BGP के कारण ही इंटरनेट सही तरह से काम कर पाता है। इंटरनेट बहुत सारे नेटवर्क्स का नेटवर्क है। और BGP का काम इन नेटवर्क्स को एक साथ जोड़े रखना है। अगर BGP में खामी आती है या यह किसी वजह से काम करना बंद कर देता है, तो इंटरनेट राउटर्स को समझ नहीं आता कि वे क्या करें और इससे इंटरनेट काम करना बंद कर देता है। बड़े राउटर्स अपने रूट्स को अपडेट करते रहते हैं, ताकि आखिरी सोर्स तक नेटवर्क पैकेट्स को पहुंचाया जा सके। फेसबुक के मामले में यही गड़बड़ी हुई। फेसबुक के प्लेटफॉर्म आखिरी डेस्टिनेशन थे और BGP में आई गड़बड़ी के कारण फेसबुक दूसरे नेटवर्क्स को यह बता नहीं पा रहा था कि वह इंटरनेट पर है। 

फेसबुक के DNS में भी आई थी समस्या

सोमवार को फेसबुक, वॉट्सऐप और इंस्टाग्राम में आई गड़बड़ी के पीछे DNS (Domain Name System) को भी जिम्मेदार माना जा रहा है। DNS इंटरनेट का बेहद जरूरी हिस्सा होता है। इसे इंटरनेट का बैकबोन कहा जाता है । यह वह टूल है, जो डोमेन नेम जैसे फेसबुक को असल इंटरनेट प्रोटोकॉल में कन्वर्ट करता है। DNS में आई गड़बड़ी के कारण ही यूजर के ब्राउजर या स्मार्टफोन ऐप फेसबुक की सर्विसेज तक नहीं पहुंच पा रहे थे। 

कॉन्फिगरेशन चेंज में भी हुई थी गड़बड़ी

सोमवार को हुए ग्लोबल आउटेज ( Global Outage) के बारे में फेसबुक ने कन्फर्म कर दिया है कि यह कोई साइबर अटैक नहीं था।  इस आउटेज का मुख्य कारण गलत कॉन्फिगरेशन चेंज था। फेसबुक ने इस दिक्कत के बाद अपने पक्ष में कहा है कि उनके पास अभी ऐसा कोई सबूत मौजूद नहीं है, जिससे यह पता चले की इस आउटेज में यूजर्स के डेटा के साथ कोई छेड़छाड़ हुई है।