रिजाइन: ग्रीवांस अधिकारी का इस्तीफा, यूजर्स की शिकायतें सुनने की थी जिम्मेदारी

ट्विटर की मुश्किलें एक बार फिर बढ़ गई हैं। ट्विटर के ग्रीवांस ऑफिसर ने जॉइनिंग के एक हफ्ते बाद ही पद से इस्तीफा दे दिया। ग्रीवांस ऑफिसर की नए IT नियमों के तहत नियुक्ति की गई थी। उनका काम यूजर की शिकायतें सुनना है।

अधिकारी की नियुकित जरूरी

दरअसल, नए IT नियमों के अनुसार, सोशल मीडिया कंपनियों को अपने यूजर्स की शिकायतें दूर करने के लिए मैकेनिज्म बनाना जरूरी है। सूत्रों के मुताबिक, सोशल मीडिया कंपनी की वेबसाइट पर अब अधिकारी का नाम नहीं दिख रहा है। ऐसा किया जाना IT रूल्स 2021 के तहत जरूरी है। हालांकि, ट्विटर ने इस पर कोई कमेंट करने से इनकार कर दिया।