आज सुबह अचानक IRCTC की वेबसाइट ठप हो गई, जिसके चलते ऑनलाइन और ऑफलाइन टिकटों की बुकिंग प्रभावित हुई है। इस तकनीकी समस्या के कारण देशभर के हजारों यात्री परेशानी का सामना करना पड़ा है। खासकर के उन यात्रियों को ज्यादा परेशानी हुई, जिन्हें मंगलवार को तत्काल टिकट की जरूरत थी, क्योंकि इस व्यवस्था के तहत एक दिन पहले ही तत्काल टिकट की बुकिंग होती है।
तकनीकी खामी से आई समस्या
रेलवे अधिकारियों के मुताबिक, आईआरसीटीसी की वेबसाइट आज सुबह करीब 10 बजे अचानक ठप हो गई, जिसके कारण ऑनलाइन टिकट की बुकिंग बंद हो गई थी। इससे खासकर उन यात्रियों को परेशानी हुई है, जिन्हें मंगलवार को यात्रा करनी है। आमतौर पर, सुबह 10 बजे एसी का तत्काल टिकट और 11 बजे नॉन-एसी का तत्काल टिकट बुक किया जाता है।
साइट की स्थिति अब सामान्य
भारतीय रेलवे के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर (इनफार्मेशन एंड पब्लिसिटी) दिलीप कुमार ने पुष्टि की है कि तकनीकी कारणों से IRCTC की साइट ठप हो गई थी, लेकिन अब रिजर्वेशन प्रक्रिया फिर से शुरू हो गई है। इसके साथ ही, रेलवे अधिकारियों ने यह भी कहा कि साइट ठप होने के कारण की जांच की जा रही है और यह देखा जा रहा है कि कहीं इस घटना के पीछे कोई साइबर अटैक तो नहीं था।
जल्द होगा समाधान
आईआरसीटीसी की तकनीकी टीम इस खामी को दूर करने में जुटी हुई है। उम्मीद की जा रही है कि जल्द ही समस्या का समाधान हो जाएगा।
नोट- अगर आपको इस दौरान टिकट कैंसलेशन या टीडीआर फाइल करना है, तो आप ग्राहक सेवा नंबर 14646, 0755-6610661, और 0755-4090600 पर कॉल कर सकते हैं या फिर etickets@irctc.co.in पर ईमेल कर सकते हैं।
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