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नए साल के जश्न के बीच फूड डिलीवरी और क्विक कॉमर्स सेक्टर में संकट खड़ा हो गया था। देश के लाखों गिग वर्कर्स ने अपनी मांगों को लेकर 31 दिसंबर 2025 की रात को राष्ट्रव्यापी हड़ताल की थी। इस हड़ताल को रोकने के लिए कंपनियों Zomato और Swiggy ने अपने डिलीवरी पार्टनर्स के लिए भारी इंसेंटिव और पेडआउट की घोषणा की है। इसके साथ ही श्रम और रोजगार मंत्रालय ने सोशल सिक्योरिटी कोड (Strike) रूल्स, 2025 जारी किए हैं। इन नियमों में गिग वर्कर्स को सोशल सिक्योरिटी और रजिस्ट्रेशन देने की बात कही गई है।
कंपनी की 10 बड़ी बातें
गिग वर्कर्स को स्वास्थ्य, जीवन और व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा जैसे फायदे मिलेंगे।
उन्हें कम से कम 90 दिनों तक एक ही एग्रीगेटर के साथ काम करना होगा।
यदि वर्कर एक से ज्यादा एग्रीगेटर्स के साथ काम करता है, तो उसे कुल 120 दिन का काम करना होगा।
एक वर्कर को उस दिन से जुड़ा माना जाएगा, जब वह काम करना शुरू करेगा।
अगर कोई वर्कर एक दिन में कई एग्रीगेटर्स के लिए काम करता है, तो उसे अलग-अलग गिना जाएगा।
16 साल से ज्यादा उम्र के गिग वर्कर्स को आधार नंबर और अन्य जरूरी दस्तावेज से रजिस्टर करना होगा।
एग्रीगेटर्स को गिग वर्कर्स की डिटेल्स सेंट्रल पोर्टल पर शेयर करनी होंगी।
हर रजिस्टर्ड वर्कर को एक आइडेंटिटी कार्ड मिलेगा।
गिग वर्कर्स के लिए एक अलग सोशल सिक्योरिटी फंड बनाया जाएगा।
60 साल की उम्र के बाद गिग वर्कर को सोशल सिक्योरिटी स्कीम का लाभ नहीं मिलेगा।
गिग वर्कर्स की हड़ताल का कारण
तेलंगाना गिग एंड प्लेटफॉर्म वर्कर्स यूनियन (TGPWU) और IFAT जैसे संगठनों का दावा है कि देशभर के लगभग 1.7 लाख से अधिक वर्कर्स इस हड़ताल में शामिल हो रहे हैं। इन डिलीवरी पार्टनर्स की मुख्य मांगें निम्नलिखित हैं:
कमाई में गिरावट (Declining Earnings):gig workers का आरोप है कि बेस पे (Base Pay) में लगातार कटौती की जा रही है।
सुरक्षा जोखिम (Safety Risks): सड़क दुर्घटनाओं और काम के दौरान सुरक्षा के पुख्ता इंतजाम न होना।
कठोर वर्किंग कंडीशन (Harsh Working Conditions): कंपनियों द्वारा तय किए गए कठिन टारगेट और समय का दबाव।
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Zomato और Swiggy के नए ऑफर
कंपनियों ने डिलीवरी पार्टनर्स के लिए आकर्षक ऑफर्स (food order from Swiggy) पेश किए हैं। इसका मकसद सेवाओं में किसी भी तरह का व्यवधान रोकना है। कंपनियों ने इसे 'त्योहारी सीजन का स्टैंडर्ड प्रोटोकॉल' बताया है। यह कदम त्योहारी सीजन में डिलीवरी की बेहतर सुविधा सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है।
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Zomato की नई भुगतान नीति
हायर पेडआउट (Higher Payout): शाम 6 बजे से रात 12 बजे तक प्रति ऑर्डर 120 से 150 तक की कमाई।
दैनिक कमाई की संभावना: एक डिलीवरी पार्टनर एक दिन में 3,000 तक कमा सकता है।
पेनल्टी में छूट: इस दौरान ऑर्डर कैंसिलेशन या डिनायल (गिग वर्कर्स हड़ताल) पर लगने वाली पेनल्टी को अस्थायी रूप से हटा दिया गया है।
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Swiggy का 'न्यू ईयर धमाका'
Swiggy ने भी अपने वर्कर्स को लुभाने में कोई कसर नहीं छोड़ी है:
10,000 रुपये तक का मौका: 31 दिसंबर और 1 जनवरी के बीच कुल 10 हजार रुपए तक कमाने का अवसर।
पीक आवर इंसेंटिव: 6 घंटे की पीक विंडो में काम करने पर 2 हजार रुपए तक का अतिरिक्त लाभ।
क्विक कॉमर्स पर हड़ताल का असर
न्यू ईयर ईव साल का वह दिन होता है जब Zomato, Swiggy, Blinkit, Zepto, और Instamart जैसे ऐप्स पर ऑर्डर वॉल्यूम अपने चरम पर होता है। 25 दिसंबर की 'फ्लैश स्ट्राइक' के बाद कंपनियों को डर है कि अगर बड़ी संख्या में वर्कर्स लॉग-ऑफ करते हैं, तो डिलीवरी सिस्टम पूरी तरह ठप हो सकता है।
बॉक्स जानकारी: यदि आप भी 31 दिसंबर को पार्टी प्लान कर रहे हैं, तो सेवाओं में देरी की संभावना को देखते हुए एडवांस ऑर्डर या स्थानीय विकल्पों पर विचार करना बेहतर हो सकता है।
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