जबलपुर की मेडिकल यूनिवर्सिटी में ग्रेवियांस मैनेजमेंट सर्विसेज की शुरूआत, 7 दिन में समस्या के समाधान का दावा

Jabalpur. जबलपुर में मध्यप्रदेश मेडिकल साइसं यूनिवर्सिटी ने स्टूडेंट्स, फैकल्टी और कॉलेजों से जुड़ी समस्याओं का समाधान अब एक ही प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराने की शुरूआत कर दी है। विश्वविद्यालय द्वारा एमपी ऑनलाइन के जरिए ग्रेवियांस मैनेजमेंट सर्विसेज शुरू की गई है। जिससे यूनिवर्सिटी के स्टूडेंट्स ही नहीं बल्कि संबद्ध कॉलेज और फैकल्टी भी अपनी समस्याओं का समाधान पा सकेंगे। 

प्रबंधन का दावा है कि 7 दिनों के अंदर उनकी समस्या का समाधान कर दिया जाएगा। कुलसचिव डॉ पुष्पराज बघेल ने बताया कि इस प्लेटफॉर्म को एफीलेशन, डिग्री, मार्कशीट जैसे 10 वर्गों में विभाजित किया गया है। जहां समस्या दर्ज कराई जा सकती है। सभी वर्गों के लिए एक अधिकारी नियुक्त किया गया है। समस्या बताने के लिए स्टूडेंट को ग्रेवियांस नंबर से लॉग-इन करना होगा। 

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यहां स्टूडेंट्स अपनी डिग्री और मार्कशीट की त्रुटियां भी सुधरवा सकेंगे। विश्वविद्यालय की यह कोशिश है कि किसी भी स्टूडेंट को अपनी समस्या लेकर यूनिवर्सिटी तक न आना पड़े। इसके अलावा स्टूडेंट मार्कशीट भी यहां अपलोड की जाऐंगी, ताकि जरूरत पड़ने पर छात्र इसे कहीं से भी एक्सेस कर सकेंगे। बताया जा रहा है कि प्रदेश के विश्वविद्यालयों में यह अपनी तरह का पहला पोर्टल है। इसकी शुरुआत के साथ ही करीब 15 शिकायतें भी मिल चुकी हैं, जिनका निराकरण किया जा रहा है। 

लगातार आ रही थी गड़बड़ी की शिकायत

बता दें कि मेडिकल यूनिवर्सिटी के रिजल्ट से लेकर डिग्री हर काम में लेटलतीफी और गड़बड़ी सामने आ रही थी। जिसके चलते विश्वविद्यालय का जहां नाम खराब हो रहा था बल्कि स्टूडेंट्स को भी अपने छोटे-छोटे कामों के लिए यूनिवर्सिटी तक आना पड़ रहा था। उनकी इस समस्या को देखते हुए विश्वविद्यालय प्रबंधन ने ऑनलाइन निराकरण की व्यवस्था को शुरू किया है। इस व्यवस्था के शुरू होते ही छात्रों ने भी अच्छा रिस्पॉन्स दिया है। शुरूआत के साथ ही शिकायतें मिलना शुरू भी हो चुकी हैं। अब दारोमदार विश्वविद्यालय के प्रबंधन पर है कि वह हर छात्र की समस्या का निराकरण समय पर कर पाता है या नहीं।