होटल में ग्राहक को खाने में मिला कॉकरोच, तबियत बिगड़ने के बाद अस्पताल में भर्ती
मध्यप्रदेश के छतरपुर शहर के फोर सीजन होटल में एक ग्राहक को भोजन में कॉकरोच मिलने के कारण फूड पॉइज़निंग हो गई। युवक की तबीयत बिगड़ी और उसे अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा। इस मामले में होटल प्रबंधन की लापरवाही सामने आई है।
ग्राहक की तबीयत बिगड़ी
छतरपुर, सागर रोड स्थित फोर सीजन होटल से एक लापरवाही का मामला सामने आया है। यहां एक ग्राहक को अपने भोजन में कॉकरोच मिलने के कारण फूड पॉइज़निंग का शिकार होना पड़ा। इस घटना में युवक की हालत बिगड़ी और उसे अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा।
क्या हुआ था?
चेतगिरी कॉलोनी निवासी राहुल बिंदुआ (34 वर्ष) ने फोर सीजन होटल से भोजन का ऑर्डर दिया था, जिसमें मिक्स वेज सब्जी, दाल, चावल, रोटी, रायता और बटर पनीर शामिल था। राहुल जब दाल-चावल खाने लगे तो उन्हें दाल में कॉकरोच दिखाई दिया। इससे उनकी तबीयत बिगड़ी और उन्हें उल्टियां होने लगीं। उनकी हालत गंभीर होने पर उन्हें जिला अस्पताल में भर्ती किया गया, जहां उनका इलाज चल रहा है।
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होटल प्रबंधन की लापरवाही
राहुल ने जब होटल के स्टाफ से शिकायत की, तो उन्हें बताया गया कि होटल में लाइट नहीं थी, इस कारण कॉकरोच दाल में गिर गया होगा। राहुल ने इस पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि यह होटल की समस्या है, लेकिन वह कस्टमर हैं। राहुल ने होटल के खिलाफ कार्रवाई की मांग की।
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खराब खाना मिलने पर ऐसे करें शिकायत
होटल में खराब खाना मिलने पर आप कई जगहों पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जैसे कि होटल के मैनेजर से बात करें, फूड सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (FSSAI) से संपर्क करें। इसके अलावा राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) पर शिकायत दर्ज करें।
इस घटना को लेकर राहुल बिंदुआ ने फेसबुक पर पोस्ट डालकर शहरवासियों को सावधान किया और उन्हें इस प्रकार की घटनाओं से बचने के लिए जागरूक किया। राहुल ने कहा कि वह इस मामले की शिकायत खाद विभाग में भी करेंगे।
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