सैमसंग स्मार्ट टीवी सर्वर डाउन : परेशान यूजर्स की सोशल मीडिया पर शिकायतों की बाढ़

सैमसंग स्मार्ट टीवी की सर्विस में आए अचानक आघात ने दुनियाभर में यूजर्स को परेशान कर दिया है। सोशल मीडिया प्लेटफार्म X और डाउन डिटेक्टर पर लोग लगातार सैमसंग टीवी की कार्यक्षमता पर शिकायतें दर्ज कर रहे हैं।

सैमसंग के टीवी यूजर्स की एक बड़ी संख्या ऐप्स से संबंधित समस्याओं का सामना कर रही है, जिनमें से कई यूजर्स लॉगिन भी नहीं कर पा रहे हैं।

ऐप्स एक्सेस करने में आ रही दिक्कत

हालांकि, सैमसंग ने इस समस्या का आधिकारिक कारण नहीं बताया, लेकिन यूजर्स द्वारा लगातार शिकायतों का सामना किया जा रहा है। डाउन डिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, 2500 से अधिक यूजर्स ने अपनी शिकायतें दर्ज की हैं। इनमें से अधिकांश लोगों का कहना है कि उन्हें ऐप्स एक्सेस करने में दिक्कत आ रही है, जबकि कुछ को लॉगिन की समस्या हो रही है।

ऐप्स की ओपनिंग में समस्या

सैमसंग टीवी यूजर्स को सबसे बड़ी समस्या ऐप्स खोलने में हो रही है। कई यूजर्स ने शिकायत की कि जब वे ऐप्स खोलने की कोशिश करते हैं तो उन्हें "सर्वर अंडर मेंटेनेंस" का मैसेज दिखाई देता है। यह समस्या मुख्य रूप से अमेरिकी यूजर्स में देखी गई है, लेकिन भारत और यूरोप के यूजर्स भी इस समस्या से जूझ रहे हैं।

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सोशल मीडिया पर बढ़ी शिकायतें 

सोशल मीडिया पर सैमसंग टीवी के साथ जुड़े विभिन्न मुद्दों पर पोस्ट्स की बाढ़ आ गई है। एक यूजर ने लिखा कि आज रात टीवी नहीं देख सकता, क्योंकि सैमसंग का सर्वर डाउन है। इस तरह के पोस्ट्स लगातार सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर वायरल हो रहे हैं। सैमसंग ने अभी तक इस मामले में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।

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सैमसंग करेगा समस्या का समाधान?

सैमसंग की चुप्पी ने यूजर्स को और ज्यादा चिंतित कर दिया है। कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक जानकारी न आने के कारण लोग सोशल मीडिया पर ही अपने अनुभव साझा कर रहे हैं। इस समस्या के समाधान के लिए सैमसंग को जल्द ही कोई उपाय सुझाना होगा, अन्यथा यूजर्स का विश्वास कंपनी से कम हो सकता है।

क्या सैमसंग इस मुद्दे पर कोई कदम उठाएगा?

सैमसंग द्वारा इस समस्या का समाधान किए जाने की उम्मीद जताई जा रही है, लेकिन फिलहाल इसके बारे में कोई स्पष्ट जानकारी नहीं आई है। यदि जल्द ही कंपनी की ओर से कोई बयान जारी नहीं होता है, तो यूजर्स का गुस्सा और बढ़ सकता है।

सैमसंग स्मार्ट टीवी सर्वर डाउन | यूजर्स कंपलेंट 

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