मुख्यमंत्री साय का डिजिटल धमाका; अब एक ही पोर्टल सेवा सेतु पर मिलेंगी 441 सरकारी सेवाएं

• मुख्यमंत्री ने लॉन्च किया सेवा सेतु, नया डिजिटल पोर्टल
• 441 शासकीय सेवाएं अब एक ही पोर्टल पर उपलब्ध होंगे
• व्हाट्सऐप के जरिए सेवाओं की जानकारी अब होगी और आसान
• आधुनिक तकनीक और AI से डिजिटल सेवाएं और भी सशक्त
• 22 भाषाओं में उपलब्ध, सेवाओं की समय-सीमा में सुधार

Raipur: मुख्यमंत्री विष्णु देव साय ने छत्तीसगढ़ के लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत संचालित ई-डिस्ट्रिक्ट परियोजना के उन्नत संस्करण सेवा सेतु का उद्घाटन किया। इस नए पोर्टल का उद्देश्य नागरिकों को डिजिटल नागरिक सेवाओं तक आसान और पारदर्शी पहुंच सुनिश्चित करना है।

सेवा सेतु प्लेटफॉर्म पर अब 441 शासकीय सेवाएं उपलब्ध होंगी, जिनमें 54 नई सेवाएं और 329 री-डायरेक्ट सेवाएं शामिल हैं। यह Portal पहले से कहीं ज्यादा प्रभावी और नागरिकों के लिए

सुविधाजनक बनाने के लिए तैयार किया गया है। जुलाई 2025 में प्रकाशित केंद्र सरकार की रिपोर्ट के अनुसार, छत्तीसगढ़ देश के 27वें स्थान पर था ई-सेवाओं को देने के मामले में।

मुख्यमंत्री ने बताया कि अब नागरिक व्हाट्सऐप के जरिए भी विभिन्न सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। आय, जाति, निवास, राशन कार्ड और विवाह पंजीकरण जैसे प्रमुख प्रमाण-पत्र अब तक 3.2 करोड़ से अधिक ट्रांजेक्शन के

माध्यम से जारी किए जा चुके हैं। इस प्रणाली के तहत 30 से अधिक सरकारी विभागों का एकीकरण किया गया है, जिससे यह प्लेटफॉर्म अब एक मजबूत वन स्टॉप सॉल्यूशन बन चुका है।

सेवा सेतु प्लेटफॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), आधार, व्हाट्सऐप, और भाषिणी जैसी उन्नत तकनीकों का उपयोग किया गया है। इससे नागरिक अब व्हाट्सऐप के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं, सेवा की स्थिति की

जानकारी ले सकते हैं और डिजिटल प्रमाण-पत्र प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, आधार आधारित ई-केवाईसी, डिजी लॉकर, ई-प्रमाण और उमंग जैसे प्लेटफॉर्म का एकीकरण भी किया गया है, जिससे सेवाओं को और अधिक सुरक्षित और सुलभ बनाया गया है।

नए पोर्टल में ट्रेजरी और ई-चालान का एकीकरण किया गया है, जिससे नागरिक अब एक ही पोर्टल पर ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं और तत्काल डिजिटल रसीद प्राप्त कर सकते हैं।

इसके साथ ही, क्यूआर कोड आधारित प्रमाण-पत्र सत्यापन, क्लाउड स्टोरेज, डिजिटल सिग्नेचर, रीयल-टाइम डैशबोर्ड और MIS रिपोर्टिंग जैसी सुविधाएं भी जोड़ी गई हैं।

सेवा सेतु पोर्टल को अब 22 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध कराया गया है, जिससे भाषा की बाधा समाप्त हो गई है। साथ ही, लोक सेवा गारंटी अधिनियम 2011 के तहत सेवाओं की समय-सीमा सुनिश्चित करने के लिए

ऑटोमेटिक पेनल्टी कैलकुलेशन, समय-सीमा संकेतक और स्वतः शिकायत पंजीकरण जैसी व्यवस्थाएं भी लागू की गई हैं, ताकि जवाबदेही और पारदर्शिता में सुधार हो सके।

मुख्यमंत्री विष्णु देव साय ने कहा कि इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से आधुनिक तकनीक और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग डिजिटल नागरिक सेवाओं को और अधिक सशक्त और प्रभावी बनाएगा।

उपमुख्यमंत्री अरुण साव और अन्य मंत्रियों के साथ इस समारोह में मुख्यमंत्री ने इस प्रक्षेपण के महत्व को स्पष्ट किया और राज्य सरकार की प्रतिबद्धता को साझा किया।

441 शासकीय सेवाएं: सेवा सेतु पोर्टल पर अब 441 शासकीय सेवाएं उपलब्ध हैं, जिनमें 54 नई सेवाएं शामिल हैं।

3.2 करोड़ ट्रांजेक्शन: अब तक 3.2 करोड़ से ज्यादा ट्रांजेक्शन और प्रमाण-पत्र जारी किए जा चुके हैं।

व्हाट्सऐप से सेवाएं: नागरिक अब व्हाट्सऐप के माध्यम से सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और डिजिटल प्रमाण-पत्र पा सकते हैं।

आधार आधारित एकीकरण: पोर्टल में आधार, डिजी लॉकर, और उमंग जैसे प्लेटफॉर्म्स का एकीकरण किया गया है।

22 भाषाओं में उपलब्ध: सेवा सेतु पोर्टल अब 22 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे भाषा की कोई बाधा नहीं होगी।

सेवा सेतु के जरिए छत्तीसगढ़ के नागरिक अब अधिक सरल, सुरक्षित और तेज सेवा अनुभव का लाभ उठा सकेंगे। यह पहल छत्तीसगढ़ को डिजिटल सेवाओं के क्षेत्र में एक कदम और आगे ले जाएगी और नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक पहुंच को और आसान बनाएगी।

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