छत्तीसगढ़ बोर्ड ने 10वीं और 12वीं बोर्ड के परिणाम जारी करने से पहले छात्रों और अभिभावकों की शंका का समाधान करने के लिए एक हेल्प डेस्क सेंटर शुरू किया। इसके लिए बोर्ड ने टोल फ्री नंबर 18002334363 जारी किया, ताकि परीक्षा परिणाम से संबंधित सवालों का जवाब पा सके। मगर हेल्प डेस्क सेंटर के टोल फ्री नंबर छात्र अजीबोगरीब सवाल पूछ रहे हैं। इससे हेल्प डेस्क सेंटर पर तैनात कर्मी भी परेशान हैं।
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नंबर कम आया तो बढ़वा दोगे
10वीं और 12वीं बोर्ड के परिणाम जल्द ही जारी किए जाएंगे। परीक्षा परिणामों के ऐलान से पहले छात्रों और अभिभावकों की मदद के लिए शिक्षा बोर्ड की ओर से एक हेल्प डेस्क सेंटर बनाया गया है। इस सेंटर के लिए एक टोल फ्री नंबर भी दिया गया है। इस सेंटर से एक छात्र ने पूछा कि पास हो गया हूं या फेल ? दो विषय में फेल होने की आशंका है क्या पास करवा देंगे? इसी तरह एक छात्र ने तो पूछ लिया कि मेरा नंबर कम आया तो बढ़वा दोगे।
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परिणाम में कुछ अप-डाउन भी होता है
हेल्प डेस्क सेंटर के टोल फ्री नंबर पर कॉल कर एक छात्र ने पूछा कि मेरे पास फोन आ रहा कि फेल हो गया हूं और कह रहे हैं कि पास करने के लिए पैसे लगेंगे। क्या पैसे लेकर पास कर देंगे ? बच्चों की तो छोड़िए अभिभावक भी कम नहीं हैं। वे भी अपने-अपने सवालों के जवाब के लिए कॉल कर रहे हैं। एक अभिभावक ने सेंटर पर फोन करके पूछा कि क्या परीक्षा परिणाम में कुछ अप-डाउन भी होता है? अगर होता है तो ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए?
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माशिमं की पहल
माध्यमिक शिक्षा मंडल परीक्षा परिणाम से पहले छात्रों के मन में परिणाम के भय से होने वाले तनाव का प्रबंधन करने का प्रयास किया है, ताकि विषय, कैरियर चयन, पुनर्मूल्यांकन और पुनर्गणना के लिए मार्गदर्शन ले सके। इसके तहत मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक, कैरियर काउंसलर, मंडल के अधिकारी मदद करेंगे।
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