भोपाल एम्स की नई पहल: घर बैठे बुक करें OPD अपॉइंटमेंट, कतारों से मिलेगी मुक्ति

एम्स भोपाल ने मरीजों के लिए नई व्हाट्सऐप सेवा शुरू की है। इसका नाम "एम्स भोपाल व्हाट्सऐप स्वास्थ्य सेवाएं" रखा गया है। अब मरीज घर बैठे OPD (Out Patient Department – बाह्य रोगी विभाग) अपॉइंटमेंट बुक कर सकेंगे। लैब रिपोर्ट, डिस्चार्ज समरी और जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र भी व्हाट्सऐप पर मिलेंगे। इससे अस्पताल में लगने वाली लंबी लाइनों से राहत मिलेगी।

भोपाल स्थित अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान यानी एम्स ने मरीजों की सुविधा के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अस्पताल प्रशासन ने डिजिटल तकनीक के जरिए मरीजों की परेशानी कम करने की कोशिश की है।

अब तक मरीजों को छोटे-छोटे कामों के लिए भी बार-बार अस्पताल आना पड़ता था। कागजी काम में समय भी लगता था और भीड़ भी बढ़ती थी। नई व्हाट्सऐप सेवा से यह समस्या काफी हद तक कम हो जाएगी।

इस सेवा के तहत मरीजों को पांच अहम सुविधाएं दी जा रही हैं। पहली सुविधा OPD अपॉइंटमेंट की है। मरीज अब घर बैठे रजिस्ट्रेशन कर सकेंगे। इसके लिए अस्पताल जाने की जरूरत नहीं होगी।

दूसरी सुविधा लैब रिपोर्ट से जुड़ी है। मरीज अपनी जांच रिपोर्ट सीधे व्हाट्सऐप पर देख सकेंगे। रिपोर्ट डाउनलोड करना भी आसान होगा।

तीसरी सुविधा डिस्चार्ज समरी की है। अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद यह दस्तावेज व्हाट्सऐप पर भेज दिया जाएगा।

चौथी सुविधा जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र की है। एम्स द्वारा जारी ये प्रमाण पत्र भी अब डिजिटल रूप में मिल सकेंगे।

पांचवीं सुविधा सामान्य जानकारी की है। अस्पताल की सेवाओं और सुविधाओं की जानकारी चैट के जरिए तुरंत मिल जाएगी।

यह सेवा एम्स भोपाल(AIIMS Bhopal) के कार्यपालक निदेशक लेफ्टिनेंट जनरल (डॉ.) नरेन्द्र कोतवाल (रिटायर्ड) के निर्देशन में शुरू की गई है। उनकी अगुवाई में अस्पताल प्रशासन ने यह डिजिटल पहल तैयार की है।

इस पहल का सीधा मकसद मरीजों का समय बचाना है। साथ ही अस्पताल में भीड़ कम करना भी एक बड़ा उद्देश्य है।

अस्पताल प्रशासन के अनुसार इस सेवा से मरीजों का इंतजार कम होगा। लंबी कतारों से भी राहत मिलेगी। प्रशासन का मानना है कि यह सेवा अस्पताल के कामकाज को आसान बनाएगी। सेवाएं पहले से ज्यादा तेज और सुरक्षित हो सकेंगी।

पारदर्शिता भी बढ़ेगी क्योंकि सारा काम डिजिटल रिकॉर्ड के जरिए होगा। मरीजों को बार-बार काउंटर पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

बुजुर्ग और दूर से आने वाले मरीजों को इसका सबसे ज्यादा फायदा होगा। उन्हें अब हर छोटी जरूरत के लिए भोपाल आने की जरूरत नहीं होगी।

अगर यह सेवा सफल रहती है तो अन्य सरकारी अस्पताल भी इसे अपना सकते हैं। इससे पूरे स्वास्थ्य तंत्र में डिजिटल बदलाव को बढ़ावा मिल सकता है।

1. एम्स भोपाल की व्हाट्सऐप सेवा से क्या फायदा होगा?
   मरीज अब घर बैठे OPD अपॉइंटमेंट बुक कर सकेंगे। लैब रिपोर्ट और डिस्चार्ज समरी भी व्हाट्सऐप पर मिलेगी। इससे अस्पताल की लाइनों से राहत मिलेगी।
2. क्या जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र भी व्हाट्सऐप पर मिलेगा?
   हां, एम्स द्वारा जारी जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र भी डिजिटल रूप में डाउनलोड किए जा सकेंगे। इसके लिए अस्पताल आने की जरूरत नहीं होगी।
3. यह सेवा किसकी पहल पर शुरू हुई?
   यह सेवा कार्यपालक निदेशक लेफ्टिनेंट जनरल (डॉ.) नरेन्द्र कोतवाल के निर्देशन में शुरू हुई। इसका मकसद मरीजों का समय बचाना है।

यह खबरें भी पढ़ें...

भोपाल एम्स में 76 पदों पर सीधी भर्ती, ऐसे करें अप्लाई, लास्ट डेट 2 सितंबर 2026

जिम बेल्ट से हुई थी ट्विशा शर्मा की हत्या? एम्स रिपोर्ट में चौंकाने वाला खुलासा

एमपी में अब ठेके पर चलेंगे सरकारी अस्पताल, पहले चरण में 18 अस्पतालों का चयन

शिक्षा सर्वे 2026: पंजाब-दिल्ली से काफी पीछे छूटा एमपी, इंदौर-भोपाल भी पिछड़े