भोपाल एयरपोर्ट पर एयर इंडिया फ्लाइट में हंगामा, 80 यात्रियों ने टिकट कैंसिल किए, जानें कारण

• मुंबई से भोपाल आने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट चार घंटे लेट हुई।
• मुंबई में ग्राउंड स्टाफ की हड़ताल के कारण उड़ान में भारी देरी हुई।
• भोपाल एयरपोर्ट पर उतरते ही विमान से पक्षी टकराने की आशंका जताई गई।
• सुरक्षा जांच के नाम पर यात्रियों को तीन घंटे तक रोके रखा गया।
• अव्यवस्था से नाराज होकर भोपाल के 80 यात्रियों ने टिकट कैंसिल कराए।

सोमवार 18 मई को मुंबई से भोपाल आने वाले यात्रियों के लिए सफर मुसीबत बन गया। एयर इंडिया की विमान संख्या एआई 634 में कई लोग सवार थे। उनके लिए यह यात्रा किसी बुरे सपने जैसी साबित हुई। यह फ्लाइट अपने तय समय से कई घंटे देरी से भोपाल पहुंची। इसके बाद भी यात्रियों की परेशानियां कम नहीं हुईं। एयरपोर्ट पर उतरने के बाद भी उन्हें काफी देर रोका गया।

यात्रियों के मुताबिक परेशानी की शुरुआत मुंबई एयरपोर्ट पर ही हो गई थी। वहां एयरलाइंस के ग्राउंड स्टाफ ने अचानक हड़ताल कर दी थी। इस वजह से विमान समय पर उड़ान नहीं भर सका। इस फ्लाइट को दोपहर 1:40 बजे भोपाल पहुंचना था। लेकिन यह शाम को 5:35 बजे भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट पर लैंड कर सकी।

भोपाल एयरपोर्ट पर उतरते ही एक और नई समस्या सामने आ गई। एयर इंडिया फ्लाइट के साथ किसी पक्षी के टकराने की आशंका जताई गई। इसे तकनीकी भाषा में बर्ड हिट होना कहते हैं। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए विमान को रनवे पर रोक दिया गया। सुरक्षा प्रोटोकॉल के तहत इसकी गहन जांच शुरू की गई। इस वजह से यात्री परेशान होते रहे।

तकनीकी जांच के नाम पर यात्रियों को तीन घंटे तक रोका गया। इस दौरान जो यात्री विमान के अंदर बैठ चुके थे वे फंस गए। वे करीब दो घंटे तक air india के अंदर ही बंद रहे। बाहर मौसम और अंदर सही जानकारी न मिलने से लोग घबरा गए। विमान के अंदर हवा और पानी के लिए भी लोग तरसते नजर आए।

एयरपोर्ट पर सही जानकारी नहीं मिलने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। परेशान यात्रियों ने टर्मिनल बिल्डिंग के अंदर जमकर हंगामा किया। भोपाल के एक बड़े कारोबारी पलाश पटेल भी इसमें सवार थे। उन्होंने बताया कि वे दोपहर 12 बजे ही एयरपोर्ट आ गए थे। लेकिन उन्हें रात 9 बजे तक बिना वजह रोके रखा गया।

इस पूरी अव्यवस्था से भोपाल से जाने वाले यात्री बेहद नाराज दिखे। भोपाल से दिल्ली जाने वाले 161 यात्री वहां इंतजार कर रहे थे। उनमें से 80 यात्रियों ने गुस्से में अपने टिकट कैंसिल करा दिए। हंगामे को बढ़ता देख एयरलाइंस बैकफुट पर आ गई। उन्होंने कुछ यात्रियों को वैकल्पिक फ्लाइट से भेजने का इंतजाम किया।

एयरलाइंस ने कुछ यात्रियों को दिल्ली के रास्ते भेजने का फैसला किया। इसके लिए कनेक्टिंग फ्लाइट की व्यवस्था की गई। इस पूरे घटनाक्रम के कारण यात्रियों का बहुत समय बर्बाद हुआ। उन्हें दिल्ली जाने के लिए अतिरिक्त पैसा और समय खर्च करना पड़ा। यात्रियों ने एयर इंडिया के मैनेजमेंट पर लापरवाही के गंभीर आरोप लगाए हैं।

एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि सुरक्षा के साथ समझौता नहीं कर सकते। बर्ड हिट होने पर विमान के इंजन में खराबी आ सकती है। इसलिए पूरी गहन तकनीकी जांच करना बेहद जरूरी होता है। हालांकि वे यात्रियों को सही समय पर जानकारी देने में फेल रहे। इसी वजह से एयरपोर्ट पर इतनी बड़ी हंगामा की स्थिति बनी।

1. एयर इंडिया की मुंबई-भोपाल फ्लाइट (AI 634) के लेट होने का मुख्य कारण क्या था?
   एयर इंडिया की इस फ्लाइट के लेट होने के पीछे दो मुख्य कारण थे। पहला कारण मुंबई एयरपोर्ट पर एयरलाइंस के ग्राउंड स्टाफ की अचानक हड़ताल हो गई थी। इस हड़ताल के कारण विमान ने अपने तय समय से काफी देरी से उड़ान भरी। दूसरा कारण भोपाल एयरपोर्ट पर लैंडिंग के तुरंत बाद विमान से किसी पक्षी के टकराने (बर्ड-हिट) की आशंका जताई गई। इसके बाद सुरक्षा जांच के लिए विमान को रनवे पर ही काफी देर तक रोके रखा गया।
2. भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट पर यात्रियों ने हंगामा क्यों किया?
   यात्रियों के हंगामे का मुख्य कारण एयरपोर्ट और एयरलाइंस स्टाफ द्वारा सही और सटीक जानकारी न देना था। फ्लाइट पहले ही चार घंटे लेट थी। उसके बाद भोपाल पहुंचने पर बर्ड-हिट की जांच के नाम पर यात्रियों को तीन घंटे तक रोके रखा गया, जिसमें से लोग दो घंटे तक विमान के अंदर ही बंद रहे। भोजन, पानी और आगे की यात्रा के बारे में कोई स्पष्ट गाइडलाइन या सूचना नहीं मिलने के कारण यात्रियों का धैर्य टूट गया और उन्होंने टर्मिनल बिल्डिंग में विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया।

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