फ्लिपकार्ट से मंगवाए रियल जूस में निकला मरा चूहा, इंदौर के व्यापारी ने खाद्य विभाग से की शिकायत

INDORE. इंदौर के एक व्यापारी विकास गोस्वामी ने रियल कंपनी के जूस के पैकेट में मरा हुआ चूहा निकलने की शिकायत की है। पीड़ित की शिकायत के बाद, फूड एंड सेफ्टी डिपार्टमेंट एक्टिव हुआ। खाद्य एवं औषधि विभाग के अधिकारियों ने इस जूस का सैंपल लेकर जांच के लिए भेजा है। 

जांच के बाद ही पता चलेगा कि रियल कंपनी के जूस के पैकेट में मरा हुआ चूहा था कि नहीं। यदि शिकायत सही पाई जाती है तो उपोभाक्ता एक्ट के तहत कंपनी पर कार्रवाई की जाएगी। 

यह है मामला 

इंदौर के द्वारकापुरी क्षेत्र में रहने वाले व्यापारी विकास गोस्वामी का कहना है कि उन्होंने ऑनलाइन शॉपिंग साइट फ्लिपकार्ट से रियल मिक्स फ्रूट जूस के दौ पैकेट मंगवाए थे। उसके एक पैकेट में मरा हुआ चूहा निकला, जो कि पूरी तरह से जम गया था। 

गोस्वामी का कहना है कि परिवार को जब तक मरे हुए चूहे के बारे में पता चलता, तब तक वे उस पैकेट से कुछ जूस पी चुके थे। उन्होंने बताया कि इस मामले में संबंधित कंपनी को ई-मेल के जरिए शिकायत भी की है। इसके बाद कंपनी ने विकास को ई-मेल कर घटना से संबंधित सारी जानकारी मांगी थी। 

ऑनलाइन ऑर्डर किया था जूस

इंदौर के द्वारकापुरी क्षेत्र के व्यापारी विकास गोस्वामी ने बताया, उन्होंने फ्लिपकार्ट शॉपिंग साइट से जूस के दो पैकेट ऑर्डर किए थे। इसमें से एक पैकेट में मरा हुआ चूहा मिला है। उन्होंने बताया कि उनकी भंवरकुआं इलाके में गिफ्ट की दुकान है।

1 मई को उन्होंने एक कंपनी के जूस के दो पैकेट ऑर्डर किए थे, क्योंकि पैकेट पर डिस्काउंट चल रहा था। 4-5 मई को जूस के पैकेट डिलीवर हुए। इनमें से एक पैकेट उन्होंने परिवार के साथ पी लिया, जबकि दूसरा पैकेट फ्रीज में रख दिया।

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दोबारा पीने के लिए उठाया तो पता चला

विकास के मुताबिक, 10 से 15 मई के बीच उन्होंने परिवार के साथ मिलकर दूसरे पैकेट से जूस पिया। उनके परिवार में उनकी पत्नी और सात साल का बेटा भी है। जूस पीने के बाद पैकेट फिर से फ्रीज में रख दिया।

25 मई को जब विकास ने फ्रीज से पैकेट निकाला तो वह जम गया था। पैकेट को काटने पर परिवार हैरान रह गया। जमे हुए जूस के अंदर उन्हें मरा हुआ चूहा दिखा।

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कंपनी को शिकायत की तो यह जवाब मिला

विकास ने बताया कि इस घटना के बाद पूरे वाकये का वीडियो भी बनाया और संबंधित कंपनी को मेल कर शिकायत दर्ज कराई। इसके बाद कंपनी की तरफ से उन्हें जवाब मिला कि - हम डाबर इंडिया लिमिटेड में आपकी रुचि और हमारे उत्पादों के लिए आपके निरंतर समर्थन की सराहना करते हैं। आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए अत्यंत मूल्यवान है, और हम आपको आश्वस्त करना चाहेंगे कि आपको हुई असुविधा को कम करने के लिए सभी संभावित कार्रवाई की जाएगी। इस उद्देश्य के लिए, क्या हम आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि आप बैच नंबर, निर्माण तिथि और पैक आकार के साथ-साथ अपनी पूरी पते और फ़ोन नंबर के साथ उक्त पैक की तस्वीर हमारे साथ साझा करें ताकि हमारे एक प्रतिनिधि आपकी शिकायत के संबंध में आपसे संपर्क कर सकें।

खाद्य विभाग ने लिए सैंपल

खाद्य एवं औषधि विभाग के अधिकारियों के मुताबिक, उन्हें रियल मिक्स फ्रूट जूस को लेकर कुछ शिकायत मिली थी। उसके बाद उन्होंने शहर में अलग-अलग स्थानों पर से जूस के सैंपल लिए हैं। इन सैंपल्स को जांच के लिए लैब भेजा गया है। जांच रिपोर्ट आने के बाद ही आगे की कार्रवाई की जाएगी।

रियल फ्रूट जूस 

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