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Photograph: (The Sootr)
राजस्थान (Rajasthan) में अब लोगों को ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License) और गाड़ी के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) रिन्यू (Renew) कराने जैसी 37 अहम सेवाएं घर बैठे ऑनलाइन करने का मौका मिल रहा है। इसके तहत न तो अब आरटीओ (RTO) के दफ्तर के चक्कर लगाने की जरूरत पड़ेगी और न ही एजेंट (Agent) को कमीशन देने की। ये नई व्यवस्था राजस्थान परिवहन विभाग (Transport Department) द्वारा लागू की गई है, जिससे लोगों को राहत मिलने के साथ-साथ समय और धन की भी बचत होगी। इस प्रक्रिया की शुरुआत जयपुर आरटीओ ऑफिस (Jaipur RTO Office) से हुई है और अब इसे पूरे राज्य में लागू करने की योजना बनाई गई है।
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जयपुर आरटीओ में 37 कार्य ऑनलाइन हुए
अब, राजस्थान के ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट के ऑनलाइन पोर्टल पर कुल 37 सेवाएं उपलब्ध हैं, जिनमें ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना, गाड़ी का रजिस्ट्रेशन रिन्यू करना, एनओसी (NOC) प्राप्त करना, एड्रेस चेंज (Address Change) जैसे महत्वपूर्ण कार्य शामिल हैं। इसके अलावा, अब आप अपने गाड़ी के रजिस्ट्रेशन से संबंधित कई अन्य कार्य जैसे, टैक्स क्लियरेंस सर्टिफिकेट (Tax Clearance Certificate), हाइपोथिकेशन टर्मिनेशन (Hypothecation Termination) और हाइपोथिकेशन एडिशन (Hypothecation Addition) भी ऑनलाइन कर सकते हैं।
जयपुर के झालाना स्थित आरटीओ ऑफिस (Jaipur RTO Office) ने इस प्रणाली की शुरुआत की है, जिससे लोगों को बेहतर और तेज़ सेवाएं मिल रही हैं। ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट के अधिकारियों को इसका अच्छा फीडबैक (Feedback) मिला है और अब इसे पूरे प्रदेश में लागू करने की योजना बनाई जा रही है।
ट्रांसपोर्ट कमिश्नर IAS शुचि त्यागी ने बताया कि ऑनलाइन प्रक्रिया में लोगों को आ रही परेशानी को दूर कर इसे सुगम बनाया जा रहा है। इसके बाद इसे पूरे प्रदेश में लागू किया जाएगा।
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आरटीओ में ऑनलाइन प्रक्रिया के लाभ
1. समय और प्रयास की बचत
इस नई प्रणाली से न केवल समय की बचत होगी, बल्कि लोग बिना किसी एजेंट (Agent) या बिना दफ्तर के चक्कर लगाए अपने कार्य ऑनलाइन ही निपटा सकेंगे। अब वाहन संबंधित काम, जैसे रजिस्ट्रेशन रिन्युअल, डुप्लीकेट आरसी (Duplicate RC), वाहन ट्रांसफर, आदि ऑनलाइन प्रक्रिया के जरिए किए जा सकते हैं। इससे आम जनता को बहुत सुविधा होगी, खासकर उन लोगों के लिए जो अपनी व्यस्त दिनचर्या के कारण आरटीओ दफ्तर नहीं जा पाते।
2. बेहतर पारदर्शिता और नियंत्रण
ऑनलाइन प्रक्रिया से पारदर्शिता (Transparency) बढ़ेगी और हर कदम पर प्रक्रिया की निगरानी की जा सकेगी। इसके तहत किसी भी कार्य के लिए दस्तावेज़ (Documents) जमा किए जाते हैं, तो उन्हे 7 दिनों के अंदर वेरिफाई किया जाएगा। अगर कोई कमी होती है, तो आवेदन को रिवर्ट (Revert) कर दिया जाएगा, जिससे प्रक्रिया पूरी तरह से स्पष्ट और बिना किसी धोखाधड़ी के होगी।
3. सुरक्षित और सुविधाजनक
ऑनलाइन सेवाएं, जैसे कि ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना, वाहन रजिस्ट्रेशन, एनओसी प्राप्त करना, आदि, अब सुरक्षित (Secure) तरीके से ऑनलाइन पोर्टल पर उपलब्ध हैं। इसके जरिए लोग आसानी से अपने कार्य करवा सकेंगे, बिना किसी दिक्कत के।
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जयपुर आरटीओ ऑफिस में कौनसे कार्य ऑनलाइन हुए हैं?
नई व्यवस्था की शुरुआत जयपुर के झालाना स्थित आरटीओ ऑफिस से हुई है, और इसके सकारात्मक परिणामों को देखते हुए जल्द ही इसे पूरे राज्य में लागू करने की योजना बनाई जा रही है। जयपुर आरटीओ ऑफिस के प्रधान, राजेंद्र सिंह शेखावत (Rajendra Singh Shekhawat), ने बताया कि विभाग ने यह कदम उठाया है ताकि ऑनलाइन माध्यम से लोगों को सुविधाजनक तरीके से सेवा प्रदान की जा सके।
जयपुर आरटीओ राजेंद्र सिंह शेखावत ने बताया कि विभाग की अधिकतर सेवाएं ऑनलाइन होने के बावजूद अभी तक काम ऑफिस से हो रहे थे। इस कारण इसका मिसयूज हो रहा था। ऐसे में पूरी व्यवस्था को ऑनलाइन किया गया है। आवेदन को तीन चरणों में पूरा किया जाता है। अगर दस्तावेज व निर्धारित फीस जमा है तो विभाग की गाइडलाइन के अनुसार केवल सात दिनों के अंदर वेरिफाई व अप्रूवल हो जाएगा। दस्तावेजों में किसी तरह की कमी होने पर उसे रिवर्ट किया जाएगा। इसे पूरा करने के बाद उस आवेदन पर विचार किया जाएगा।
राजस्थान में आरटीओ कार्यों के लिए ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
अब लोग तीन प्रमुख वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं:
www.parivahan.gov.in – इस वेबसाइट के माध्यम से ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट से संबंधित सभी सेवाएं प्राप्त की जा सकती हैं।
vahan.parivahan.gov.in – यह वेबसाइट वाहन संबंधी सेवाओं के लिए है।
sarthiparivahan.com – इस वेबसाइट के जरिए ड्राइविंग लाइसेंस संबंधित सेवाएं प्राप्त की जा सकती हैं।
आरटीओ में ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया सरल और सीधी है। अगर आप अपने स्मार्टफोन, कंप्यूटर या लैपटॉप से आवेदन करना चाहते हैं, तो सबसे पहले parivahan.gov.in वेबसाइट पर जाएं। इसके बाद ऑनलाइन सर्विसेज (Online Services) का विकल्प चुनें। अपने कार्य के अनुसार आवेदन करें, जैसे गाड़ी का रजिस्ट्रेशन रिन्युअल, एड्रेस चेंज, या एनओसी प्राप्त करना। फिर, अपने वाहन का नंबर डालकर वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी करें, और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें। ड्राइविंग लाइसेंस ऑनलाइन आवेदन और ऑनलाइन वाहन रजिस्ट्रेशन रिन्यूअल होने से लोगों को राहत मिली है।
22 कार्य ऑफलाइन होंगे
हालांकि कई कार्य ऑनलाइन हो गए हैं, फिर भी कुछ कार्यों के लिए आपको आरटीओ ऑफिस (RTO Office) में जाना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, वाहन की फिटनेस सर्टिफिकेट (Vehicle Fitness Certificate), वाहन की मोडिफिकेशन (Vehicle Modification), और आधार कार्ड ऑथेंटिकेशन (Aadhaar Authentication) के बिना मोबाइल नंबर अपडेट जैसी सेवाएं अभी भी ऑफलाइन ही होंगी।
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