अब साइबर फ्रॉड से बचना होगा आसान, सिर्फ इन दो नंबरों से आएंगे बैंक कॉल्स

Siddhi Tamrakar | Jan 22, 2025, 14:12 IST

RBI phone number series

RBI ने फर्जी बैंक कॉल्स रोकने के लिए नई नंबर सीरीज पेश की है। यह पहल ग्राहकों को असली-नकली कॉल पहचानने में मदद करेगी और जिससे धोखाधड़ी के मामलों में भी कमी आएगी।

अब ग्राहकों को बैंक के नाम पर फ्रॉड कॉल्स से परेशानी नहीं होगी। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने इस समस्या पर काबू पाने के लिए खास पहल की है। दरअसल, RBI ने बैंकों और वित्तीय संस्थानों के लिए दो विशेष नंबर सीरीज जारी की हैं। ये नंबर सीरीज केवल ग्राहकों से लेनदेन और मार्केटिंग कॉल्स करने के लिए इस्तेमाल की जाएंगी। इससे ग्राहकों को असली और नकली कॉल्स की पहचान करना आसान होगा। यह कदम वित्तीय धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों को रोकने और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए उठाया गया है।

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लेनदेन कॉल्स के लिए 1600 नंबर सीरीज

RBI ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे लेनदेन संबंधी कॉल्स के लिए केवल 1600 से शुरू होने वाले नंबरों का इस्तेमाल करें। यदि किसी ग्राहक के पास 1600 से अलग कोई नंबर से कॉल आती है, तो उसे फर्जी समझा जा सकता है। इस पहल से ऐसे स्कैम कॉल्स पर रोक लगेगी, जहां ठग खुद को बैंक प्रतिनिधि बताकर धोखाधड़ी करते हैं।

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मार्केटिंग कॉल्स के लिए 140 नंबर सीरीज

मार्केटिंग कॉल्स और SMS के लिए RBI ने 140 नंबर सीरीज तय की है। पर्सनल लोन, क्रेडिट कार्ड, या बीमा जैसी सेवाओं के लिए आने वाली कॉल्स 140 से शुरू होंगी। यदि कॉल 140 से शुरू नहीं होती, तो इसे फर्जी माना जा सकता है।

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ग्राहकों को होगा फायदा

RBI की इस पहल से ग्राहक आसानी से यह पहचान सकेंगे कि कॉल बैंक की ओर से की गई है या फर्जी है। यह कदम न केवल वित्तीय धोखाधड़ी को कम करेगा, बल्कि ग्राहकों को मानसिक शांति भी देगा।