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भारत में रेलवे यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए 1 जुलाई 2025 से नए बदलाव लागू होंगे। भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में कुछ बदलाव किए हैं। इनका उद्देश्य यात्रा प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है। यह बदलाव यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग को अधिक सुविधाजनक बनाएंगे।
बदलावों के पॉइंट
रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में कई अहम बदलाव किए हैं। इनमें आधार OTP, CRS काउंटर की प्रक्रियाओं में बदलाव और एजेंट बुकिंग पर नई पाबंदियाँ शामिल हैं। आइए अब विस्तार से जानते हैं इन बदलावों के बारे में।
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ये हुए मुख्य बदलाव...
1. आधार OTP अनिवार्य होगा
भारतीय रेलवे ने 1 जुलाई से तत्काल टिकट बुकिंग के लिए आधार OTP को अनिवार्य कर दिया है। इसका मतलब यह होगा कि अब IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) पर टिकट बुक करने वाले यात्रियों को आधार आधारित OTP ऑथेंटिकेशन पूरा करना होगा। इससे फर्जी बुकिंग पर काबू पाया जा सकेगा और केवल वैध यात्रियों को टिकट बुक करने की सुविधा मिलेगी। इस बदलाव से रेलवे में पारदर्शिता बढ़ेगी और टिकट बुकिंग की प्रक्रिया में सुरक्षा सुनिश्चित होगी।
2. CRS काउंटर और एजेंट बुकिंग में बदलाव
रेलवे ने CRS काउंटर (Central Reservation System Counter) और अधिकृत एजेंट के जरिए बुकिंग में भी बदलाव किए हैं। अब इन दोनों के जरिए टिकट तभी बुक किया जा सकेगा, जब यूजर के मोबाइल पर भेजे गए OTP का सत्यापन पूरा हो जाएगा। इससे सुनिश्चित होगा कि हर बुकिंग सही व्यक्ति के नाम पर हो और यह प्रक्रिया अधिक सुरक्षित बन सके।
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3. एजेंट बुकिंग पर पाबंदी
अब तत्काल टिकट बुकिंग से जुड़े एक महत्वपूर्ण बदलाव के तहत रेलवे ने एजेंट बुकिंग पर पाबंदी लगाई है। 1 जुलाई से पहले, टिकट एजेंट तत्काल बुकिंग शुरू होने के पहले 30 मिनट तक कोई भी टिकट बुक नहीं कर सकेंगे। इसके बाद, AC क्लास के एजेंट केवल सुबह 10:30 बजे के बाद ही टिकट बुक कर सकेंगे, जबकि सामान्य क्लास के एजेंट 11:30 बजे के बाद ही टिकट बुक कर सकेंगे। आम यात्रियों के लिए बुकिंग सुबह 10 बजे से शुरू हो जाएगी।
4. यात्रियों को मिलेगा फायदा
इन सभी बदलावों का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को तत्काल टिकट बुकिंग में पारदर्शिता और सुविधा प्रदान करना है। अब आम जनता को एजेंटों की मनमानी से बचने का मौका मिलेगा। इसके अलावा, आधार OTP सिस्टम से फर्जी बुकिंग की समस्या पर नियंत्रण होगा और केवल सही यात्रियों को टिकट मिलेगा। इससे आम जनता को रेलवे यात्रा में बेहतर अनुभव होगा और प्रशासनिक स्तर पर भी सुधार होगा।
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नए नियमों से यात्रियों को ये होगा फायदा...
1. फर्जी बुकिंग पर रोक
नए आधार OTP नियम से फर्जी बुकिंग को रोका जा सकेगा। अब केवल वे लोग टिकट बुक कर सकेंगे, जिनके पास आधार कार्ड और उसका OTP होगा। इससे ट्रेनों में अव्यवस्था कम होगी और असल यात्रियों को ही टिकट मिलेगा।
2. पारदर्शिता में वृद्धि
अब बुकिंग के दौरान एजेंटों और अन्य मध्यस्थों की गतिविधियों पर नियंत्रण रहेगा। यात्रियों को एजेंटों के द्वारा हो रही मनमानी से बचाया जा सकेगा। यह बदलाव टिकट बुकिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाएगा।
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3. सामान्य यात्रियों को प्राथमिकता
एजेंट बुकिंग के नियमों में बदलाव से अब आम यात्रियों को पहले टिकट बुक करने का अवसर मिलेगा। इससे उन्हें टिकट बुकिंग के लिए बेहतर मौका मिलेगा और उनका अनुभव अधिक सुखद होगा।
ऑनलाइन बुकिंग
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