IRCTC सुपर ऐप : टिकट बुकिंग से शॉपिंग तक एक ही प्लेटफॉर्म

भारतीय रेलवे जल्द ही डिजिटल यात्रा को नई ऊंचाइयों पर ले जाने के लिए अपना IRCTC सुपर ऐप लॉन्च करने जा रहा है। यह ऐप यात्रियों के लिए सुविधाजनक होगा और कई डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराएगा। यह ऐप केवल ट्रेन टिकट बुकिंग तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि यात्रा से संबंधित सभी जरूरतों के लिए एक "वन-स्टॉप शॉप" बनेगा।

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IRCTC सुपर ऐप का विकास

इस ऐप को विकसित करने में सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) और IRCTC ने मिलकर काम किया है। IRCTC सुपर ऐप का पहला जिक्र सितंबर 2024 में हुआ था, लेकिन इसकी लॉन्च तारीख अभी तय नहीं हुई है। हालांकि, इसे दिसंबर के अंत तक लॉन्च किए जाने की संभावना है।

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सुपर ऐप के मुख्य फीचर्स

• आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग (Reserved and Unreserved Ticket Booking): यात्री एक ही ऐप पर दोनों प्रकार के टिकट आसानी से बुक कर सकेंगे।

• प्लेटफॉर्म पास (Platform Pass): प्लेटफॉर्म पास खरीदने की सुविधा अब डिजिटल रूप से उपलब्ध होगी।

• ट्रेन की रियल-टाइम ट्रैकिंग (Train Real-Time Tracking): यात्री लाइव ट्रैकिंग के जरिए अपनी ट्रेन की स्थिति देख सकेंगे।

• भोजन और पेय पदार्थ का ऑर्डर (Food and Beverage Order): यात्रा के दौरान यात्री सीधे ऐप के माध्यम से भोजन और पेय पदार्थ मंगा सकेंगे।

• फीडबैक और सुझाव (Feedback and Suggestions): यात्री अपनी राय और सुझाव ऐप के माध्यम से रेलवे तक पहुंचा सकेंगे।

• लॉजिस्टिक्स सेवाएं (Logistics Services): B2B सेवाओं के तहत लॉजिस्टिक्स कंपनियां माल ढुलाई बुक कर सकेंगी।

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यात्रा की नई परिभाषा

यह ऐप भारतीय रेलवे के डिजिटल यात्रा अनुभव को और बेहतर बनाएगा। यात्रियों को हर सेवा के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर जाने की जरूरत नहीं होगी। IRCTC सुपर ऐप रेलवे की सेवाओं को सरल और सुगम बनाएगा।

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डिजिटल युग में कदम

रेलवे का यह कदम भारत में डिजिटल परिवहन के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण पहल है। इससे न केवल यात्रियों को फायदा होगा, बल्कि रेलवे की आय भी बढ़ेगी।

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