ट्रैवल बुकिंग कंपनी OYO ने हाल ही में अपनी चेक-इन पॉलिसी में बदलाव किया है। अब होटल में चेक-इन के लिए कपल्स को अपने रिश्ते का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा। यह नियम फिलहाल मेरठ में ट्रायल के तौर पर लागू किया गया है। OYO, जो अपनी आसान और किफायती सेवा के लिए जाना जाता था, अब अपनी ब्रांड छवि में बदलाव कर रहा है। इस बदलाव को लेकर कई सवाल उठ रहे हैं। क्या यह OYO की रणनीति का हिस्सा है?
थाईलैंड की रणनीति से OYO को सबक
थाईलैंड एक समय सेक्स टूरिज्म के लिए जाना जाता था। लेकिन 2000 के बाद, वहां की सरकार ने देश की छवि बदलने के लिए कई कदम उठाए। स्थानीय लोगों को प्रशिक्षित किया गया और थाई व्यंजनों को वैश्विक स्तर पर प्रचारित किया गया। परिणामस्वरूप, 2001 से 2019 के बीच थाईलैंड में पर्यटकों की संख्या 10 मिलियन से बढ़कर 39.8 मिलियन हो गई।
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अमेरिका ने कैसे बदली अपनी इमेज
अमेरिका को कभी सिर्फ बर्गर और हॉट डॉग के लिए जाना जाता था। लेकिन अपनी छवि सुधारने के लिए, अमेरिका ने शेफ्स की एक टीम बनाई, जिन्होंने विभिन्न देशों में अमेरिकी व्यंजनों को प्रचारित किया। यह रणनीति सफल रही और अमेरिका ने अपनी फूड इमेज को बेहतर बनाया।
OYO की शुरुआत और विवाद
2013 में रितेश अग्रवाल द्वारा शुरू की गई ओयो ने सस्ते होटल्स को टारगेट किया। यह कंपनी अनमैरिड कपल्स को भी बिना किसी परेशानी के कमरे उपलब्ध कराने के लिए मशहूर हुई। हालांकि, यही वजह ओयो के लिए विवाद का कारण भी बनी। कई जगह OYO के खिलाफ प्रदर्शन हुए और इसे अवैध गतिविधियों के लिए जिम्मेदार ठहराया गया।
ओयो का नया फोकस
ओयो अब अपनी छवि बदलने की कोशिश कर रहा है। मेरठ में शुरू की गई नई पॉलिसी इसका पहला कदम है। कंपनी खुद को परिवार, स्टूडेंट्स, बिजनेस ट्रिप्स और धार्मिक यात्राओं के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय ब्रांड बनाने की दिशा में काम कर रही है।
वैश्विक स्तर पर ओयो की स्थिति
ओयो का नेटवर्क 80 से अधिक देशों के 800 शहरों में फैला है। 2021 तक OYO ऐप को 100 मिलियन से अधिक बार डाउनलोड किया गया। वित्तीय वर्ष 2024 में कंपनी ने पहली बार मुनाफा कमाया।
ओयो की रणनीति का उद्देश्य
ओयो की यह रणनीति विवादों को कम करके ग्राहकों के बीच विश्वास बढ़ाने पर केंद्रित है। कंपनी अनैतिक गतिविधियों में शामिल होटलों को ब्लैकलिस्ट कर रही है और फर्जी होटलों पर कार्रवाई कर रही है।
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