DoT की मोबाइल धारकों को नई सौगात, अब अनजान नंबरों से मिलेगी मुक्ति, स्क्रीन पर आएगा कॉलर का नाम

आजकल मोबाइल फोन पर अक्सर हमें अनजान नंबर से कॉल आती है। कॉल आते ही हम यह सोचने पर मजबूर हो जाते हैं कि यह कॉल कौन कर रहा होगा। ऐसे अनजान नंबरों से हमें अक्सर धोखाधड़ी या स्पैम कॉल्स का डर रहता है।

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लेकिन अब दूरसंचार विभाग (department of telecommunications) ने एक नई पहल की है, जिससे यह स्थिति बदलने वाली है। अब, आपके मोबाइल स्क्रीन पर कॉल से साथ कॉलर का नाम भी दिखेगा। आप जान सकेंगे कि कॉल करने वाला व्यक्ति कौन है।

भारत सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिए हैं कि वे कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सेवा को अगले एक सप्ताह के भीतर लागू करें। यह कदम फर्जी कॉल्स, फ्रॉड और स्पैम कॉल्स पर रोक लगाने में मदद करेगा। आइए, हम इस सेवा के बारे में और विस्तार से जानते हैं।

कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) क्या है?

कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) एक ऐसी सेवा है, जिसमें टेलीकॉम कंपनियां कॉल करने वाले के नंबर के साथ-साथ उनका नाम भी कॉल रिसीवर के फोन स्क्रीन पर दिखाती हैं। इस सेवा में जब भी किसी व्यक्ति को कॉल आएगी, तो उसे यह पता चल जाएगा कि कॉल किसके द्वारा की जा रही है। इसके साथ ही यह सेवा कॉल रिसीवर को यह भी मदद करेगी कि वह जान सके कि कॉल स्पैम है या असली। 

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CNAP सेवा को लागू करने के कारण

1. फर्जी कॉल्स को रोकना: CNAP सेवा के लागू होने से फर्जी कॉल्स का पता लगाना आसान होगा। अब, कॉल रिसीवर को कॉल करने वाले का नाम सीधे स्क्रीन पर दिखाई देगा, जिससे यह सुनिश्चित हो सकेगा कि कॉल वास्तविक है या नहीं।

2. स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण: स्पैम कॉल्स, जो विज्ञापनों या अन्य अनचाही कॉल्स के रूप में आती हैं, उन्हें रोकने में यह सेवा मददगार साबित हो सकती है।

3. फ्रॉड और धोखाधड़ी की घटनाओं में कमी: धोखाधड़ी कॉल्स में अक्सर असली नाम का पता नहीं चलता, जिससे लोगों को ठगा जाता है। CNAP सेवा के जरिए, कॉलर की असली पहचान सामने आएगी, जिससे इस प्रकार की घटनाओं को रोका जा सकेगा। 

TRAI की सिफारिशें और DoT के निर्देश

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने फरवरी 2024 में CNAP सेवा पर अपनी सिफारिशें जारी की थीं। इसके तहत, कॉल करने वाले का नाम स्क्रीन पर दिखाया जाएगा। यह नाम सिम कार्ड मालिक के नाम से मेल खाता होगा। TRAI के अनुसार, यह सुविधा टेलीकॉम कंपनियों द्वारा कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन (CLI) सेवा के रूप में उपलब्ध कराई जाएगी। CLI को फिर से परिभाषित किया गया है ताकि कॉलिंग नंबर के साथ कॉलर का नाम भी दिखाई दे।

सभी प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों को यह सुविधा देना होगी, जैसे कि:

• Jio

• Airtel

• Vi

• BSNL

इन कंपनियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके ग्राहकों को CNAP सुविधा प्राप्त हो।

कौन कर सकेगा CNAP सेवा का उपयोग 

व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए

अगर आप एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता हैं, तो आपके फोन पर आने वाली कॉल्स के साथ कॉल करने वाले का असली नाम दिखाई देगा। यह वह नाम होगा जो सिम कार्ड लेते समय लिखवाया गया होगा। उदाहरण के तौर पर, अगर आपने सिम कार्ड के लिए अपना नाम दर्ज किया है, तो कॉल करते समय वह नाम स्क्रीन पर दिखाई देगा।

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए

कॉर्पोरेट या व्यावसायिक उपयोग कर्ताओं के लिए भी कुछ विशेष नियम बनाए गए हैं। कॉर्पोरेट फर्म अपने ट्रैडमार्क या GST रजिस्टर्ड नाम के साथ कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन सुविधा का लाभ ले सकेगी। इसके लिए उन्हें मालिकाना हक के प्रमाण प्रस्तुत कर सकें।

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CNAP के लाभ

1. स्पैम और धोखाधड़ी कॉल्स से सुरक्षा: कॉलर के नाम का स्पष्ट रूप से पता चलने से, उपयोगकर्ताओं को स्पैम कॉल्स और धोखाधड़ी से बचाव मिलेगा।

2. सुविधाजनक और सटीक पहचान: कॉल करने वाले का नाम स्क्रीन पर दिखने से उपयोगकर्ताओं को असली और फर्जी कॉल्स की पहचान करने में आसानी होगी।

3. सुरक्षित डिजिटल अनुभव: यह सुविधा उपयोगकर्ताओं के डिजिटल अनुभव को अधिक सुरक्षित बनाएगी। क्योंकि इससे फर्जी कॉल्स की संभावना कम होगी।