112 इंडिया एप से अब मिलेगी डायल-100 और दूसरी इमरजेंसी सर्विस

BHOPAL. मध्य प्रदेश में लोग अब भारत सरकार के 112 इंडिया एप से ही डायल-100 और अन्य इमरजेंसी सेवाओं का फायदा ले सकेंगे। इस एप का सबसे महत्वपूर्ण फीचर पैनिक बटन है, जो जो किसी भी शख्स को आपातकालीन स्थिति में मदद मांगने की सुविधा देता है। जैसे ही कोई पैनिक बटन दबाता है, उसकी जानकारी स्थानीय 112 कंट्रोल रूम में पहुंच जाती है और वहां मौजूद टीम तुरंत उस पर कार्रवाई शुरू कर देती है।

डायल-100 और 112 एप का इंटीग्रेशन

पुलिस हेडक्वार्टर्स ने डायल-100 और 112 एप को एकीकृत करने का निर्णय लिया है। फिलहाल, जब कोई व्यक्ति 112 पर कॉल करता है, तो उसका कनेक्शन सीधे डायल-100 कंट्रोल रूम से जुड़ता है, लेकिन एप के माध्यम से यह सुविधा अभी तक उपलब्ध नहीं हो पाई थी। अब इसे एकीकृत किया जा रहा है और इसके लिए एजेंसी चयन प्रक्रिया शुरू हो चुकी है। इस प्रक्रिया में करीब दो महीने का समय लगेगा और फिर एक महीने में दोनों सेवाओं को पूरी तरह से एकीकृत कर लिया जाएगा।

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112 एप में 12 प्रमुख आपातकालीन सुविधाएं

112 इंडिया एप में सुरक्षा से संबंधित 12 प्रमुख सुविधाएं उपलब्ध हैं, जिनमें एंबुलेंस, फायर ब्रिगेड, पुलिस सहायता, और चिकित्सा सेवाएं शामिल हैं। एप पर आपातकालीन स्थिति में मदद प्राप्त करने के लिए यूजर्स को फोटो और वीडियो अपलोड करने की सुविधा भी दी गई है। यह फीचर तब बहुत उपयोगी साबित होता है जब स्थिति को स्पष्ट रूप से दिखाने की आवश्यकता होती है।

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एप का स्थान और ट्रेन यात्रा में उपयोग

112 इंडिया एप का एक और बड़ा फायदा यह है कि इसे कहीं से भी उपयोग किया जा सकता है, जैसे ट्रेन यात्रा करते समय यदि किसी प्रकार की आपात स्थिति उत्पन्न हो तो इस एप के माध्यम से संबंधित सहायता प्राप्त की जा सकती है। एप की सहायता से कॉल करने वाले व्यक्ति की लोकेशन भी तुरंत कंट्रोल रूम तक पहुंच जाती है, जिससे मदद समय पर मिलती है।

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आपातकालीन सेवाओं का बेहतर प्रबंधन

केंद्रीय गृह मंत्रालय ने सभी आपातकालीन सेवाओं को एकीकृत कर 112 हेल्पलाइन नंबर से जोड़ दिया है। इस कदम से सभी सेवाओं को एक ही मंच पर प्राप्त किया जा सकता है, जिससे सहायता प्राप्त करना और भी आसान हो जाएगा। रेडियो दूरसंचार मुख्यालय ने भी इस एप को डायल-100 से एकीकृत करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है।

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