इंदौर सीपी संतोष सिंह की ट्रैफिक हेल्पलाइन 7049107620 नंबर में ऐसी चूक

Sanjay Gupta | Published:Nov 02, 2025, 13:34 IST

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इंदौर ट्रैफिक हेल्पलाइन नंबर 7049107620 पर गोपनीयता से जुड़ी बड़ी चूक सामने आई है। यहां शिकायतकर्ता की जानकारी उजागर कर दी गई। इससे उसकी सुरक्षा खतरे में पड़ गई।

INDORE. इंदौर पुलिस कमिश्नर संतोष सिंह की एक अच्छी-खासी मुहिम को पलीता लगाने में अधिकारी कोई कसर नहीं छोड़ रहे हैं। सिंह ने एक महीने पहले व्हाट्सएप नंबर जारी किया था। यह नंबर रहवासियों के लिए शहर में ट्रैफिक समस्या की शिकायतें ऑनलाइन दर्ज कराने के लिए था, लेकिन इसमें ऐसा कांड हुआ कि लोगों का विश्वास ही उठ जाए।

यह नंबर जारी किया गया था

सीपी संतोष सिंह की पहल पर इंदौर यातायात प्रबंधन पुलिस ने व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर- 7049107620 जारी किया था। इस नंबर पर आने वाली ट्रैफिक संबंधी शिकायतों को तत्काल संबंधित अधिकारियों के पास पहुंचाकर उन्हें दूर कराया जाता है। वहीं, नंबर पर कोई भी शिकायत की जानकारी दे सकता है। यह जनभागीदारी से ट्रैफिक समस्या दूर करने का प्रयास है।

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नंबर हैंडल करने वाले ने यह कर दिया

इस नंबर पर इंदौर के एक व्यक्ति ने दो दिन पहले शिकायत मय फोटो के साथ दर्ज कराई। इसमें बताया गया कि बीआरटीएस पर गलत तरीके से कार खड़ी है, जिससे ट्रैफिक बाधित हो रहा है।

इंदौर ट्रैफिक पुलिस ने मौके पर जाकर गाड़ियों पर कार्रवाई की। वहीं, जब उन लोगों ने पूछा कि यह शिकायत किसने की, तो व्हाट्सएप नंबर हैंडल करने वाले ने शिकायतकर्ता का नंबर ही संबंधित कार मालिक को बता दिया। साथ ही, शिकायत की पूरी गोपनीयता ही भंग कर दी।

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कार मालिक अब शिकायतकर्ता को कर रहा परेशान

अब शिकायत करने वाले व्यक्ति को कार मालिक फोन करके परेशान कर रहा है कि मेरी शिकायत क्यों की गई। इस संबंध में जब शिकायतकर्ता ने इसी व्हाट्सएप नंबर पर कहा कि आपने मेरी शिकायत की जानकारी और नंबर कार मालिक को क्यों दिया। इससे गोपनीयता भंग हो गई, वह मुझे फोन कर रहे हैं।

इस पर व्हाट्सएप नंबर पर जवाब दिया गया कि क्योंकि उनकी गाड़ी वहां नहीं थी। आपके जरिए भेजी गई फोटो में गाड़ियां साइड में खड़ी थीं।

इस पर शिकायतकर्ता ने आपत्ति ली- तो क्या मेरा नंबर दे दोगे? इस पर फिर व्हाट्सएप नंबर हैंडल करने वाले ने कहा कि हमने मना किया था, लेकिन इसका जवाब नहीं था कि यदि मना किया था, तो नंबर क्यों दिया। इस पर कोई जवाब नहीं दिया गया।

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