एयर इंडिया की बड़ी चूक: गलत मॉडल का प्लेन भेजा, 7 घंटे बाद लौटना पड़ा

बोइंग 777-200LR को भेजा, कनाडा में ऑपरेट नहीं कर सकता।
7 घंटे बाद दिल्ली लौटने पर 60 लाख का नुकसान।
विमान शेड्यूलिंग में हुई चूक, कोई तकनीकी खराबी नहीं।
यात्रियों को होटल की सुविधा दी गई, अगली फ्लाइट दी।
एयर इंडिया ने अपनी गलतियों को गंभीरता से लिया।

एयर इंडिया ने अपनी एक फ्लाइट में बड़ी चूक की, जिसके कारण दिल्ली से कनाडा जा रही फ्लाइट AI-185 को 7 घंटे बाद वापस दिल्ली लौटना पड़ा। विमान में 300 से ज्यादा यात्री मौजूद थे।

यह गलती तब सामने आई जब एयर इंडिया ने बोइंग 777-200 LR विमान को कनाडा भेज दिया, जो वहां ऑपरेट नहीं कर सकता था। इस गलती के कारण एयर इंडिया को 60 लाख रुपए का नुकसान हुआ।

एयर इंडिया ने दिल्ली से कनाडा के वैंकूवर के लिए उड़ान भरने वाले विमान को गलत मॉडल में भेजा। यह मामला तब सामने आया जब बोइंग 777-200 LR विमान ने उड़ान भरी। कनाडा में केवल बोइंग 777-300 ER विमान को ऑपरेट करने की अनुमति है। एयर इंडिया ने इस गलती को ऑपरेशनल इश्यू बताया और कहा कि सभी यात्री सुरक्षित थे।

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फ्लाइट AI-185 ने करीब चार घंटे की उड़ान के बाद चीन के कुनमिंग एयरस्पेस में पहुंचने के बाद यू-टर्न लिया। विमान को कनाडा की अनुमति के बिना भेजा गया था। इस चूक के कारण विमान को वापस दिल्ली लौटना पड़ा, और इसके बाद यात्रियों को होटल में ठहराया गया।

इस घटना को शेड्यूलिंग चूक के रूप में देखा जा रहा है। लंबी दूरी की इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए विमान का चयन क्रू रोस्टरिंग, फ्लीट प्लानिंग और रूट मंजूरी जैसे कई पहलुओं पर निर्भर होता है। इन सभी पहलुओं में तालमेल होना चाहिए था, जिससे यह समस्या उत्पन्न नहीं होती।

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इस गलती ने एयर इंडिया को भारी नुकसान पहुंचाया। एक बोइंग 777 विमान प्रति घंटे लगभग 8-9 टन ईंधन खर्च करता है, जिसका कुल खर्च 60 लाख रुपए तक हो सकता है। इस घटना के कारण एयर इंडिया को आर्थिक रूप से बड़ा झटका लगा।

एयर इंडिया ने इस घटना को गंभीरता से लिया है और जिम्मेदार कर्मचारियों पर कार्रवाई की संभावना जताई है। एयरलाइन ने यात्रियों के लिए अगले दिन वैंकूवर की फ्लाइट का प्रबंध किया और उन्हें ठहरने की व्यवस्था दी। इस घटनाक्रम से एयर इंडिया की छवि को भी नुकसान हुआ है, जिसे सुधारने के प्रयास किए जा रहे हैं।

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यह घटना ऐसे समय में हुई है जब पश्चिम एशिया में संघर्ष के बीच एयरलाइंस अपनी उड़ानों की संख्या बढ़ा रही हैं। एयर इंडिया ने नॉर्थ अमेरिका और यूरोप के लिए अतिरिक्त उड़ानें चलाने का फैसला लिया है। कंपनी ने 19 से 28 मार्च के बीच 36 अतिरिक्त फ्लाइट्स चलाने का ऐलान किया है।

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इससे पहले 13 फरवरी को, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयर इंडिया पर एक एयरबस विमान को बिना फिटनेस प्रमाणपत्र के उड़ाने के कारण ₹1 करोड़ का जुर्माना लगाया था। यह मामला भी एयरलाइन की निगरानी में चूक की वजह से था।