सावधान! बिजली के स्मार्ट मीटर लगने के बाद अचानक बढ़ रहा बिल, ये है वजह

मध्य प्रदेश के सागर में स्मार्ट मीटर इंस्टॉलेशन के दौरान लापरवाही के कारण उपभोक्ताओं के बिजली बिल बढ़ रहे हैं। गलत फेस-न्यूट्रल कनेक्शन की वजह से बिजली की खपत बढ़ रही है, लेकिन बिजली कंपनी इस समस्या को गंभीरता से नहीं ले रही है। जिससे बिजली बिल (Electricity Bill) पहले से ज्यादा आ रहा है। 

स्मार्ट मीटर की वायरिंग में गड़बड़ी 

सागर शहर में स्मार्ट मीटर इंस्टॉलेशन के बाद उपभोक्ताओं की सबसे ज्यादा शिकायतें बिजली बिल में अचानक वृद्धि से जुड़ी हुई हैं। बिजली कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं के पुराने मीटर हटाकर नए स्मार्ट मीटर लगाए जा रहे हैं, लेकिन इंस्टॉलेशन के दौरान ठेकेदारों द्वारा की जा रही लापरवाही के कारण कई उपभोक्ताओं को अधिक बिल चुकाना पड़ रहा है।

गलत कनेक्शन से बढ़ रही बिजली खपत

मीटर इंस्टॉलेशन के दौरान कई बार फेस और न्यूट्रल के तारों को गलत तरीके से जोड़ा जाता है, जिससे घर में बिजली की खपत अनावश्यक रूप से अधिक हो जाती है। उपभोक्ताओं को यह समस्या तभी समझ में आती है जब उनके बिजली बिल में अप्रत्याशित बढ़ोतरी देखने को मिलती है।

हर महीने कस्टमर कर रहे शिकायत

बिजली कंपनी में सबसे ज्यादा शिकायतें बढ़े हुए या गलत बिजली बिलों से जुड़ी होती हैं। उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए कंपनी प्रत्येक मंगलवार को जिले में शिविर आयोजित करती है। सागर शहर में चार अलग-अलग स्थानों पर आयोजित इन शिविरों में हर महीने लगभग 150 उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज कराते हैं।

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बिजली उपभोक्ता कैसे करें शिकायत?

बिजली कंपनी के कार्यपालन अभियंता अजीत चौहान ने बताया कि मीटर इंस्टॉलेशन में गलती को लेकर अब तक कोई आधिकारिक शिकायत नहीं मिली है। यदि किसी उपभोक्ता को लगता है कि उनके कनेक्शन गलत किए गए हैं, तो वे बिजली कंपनी के टोल-फ्री नंबर 1912 या नजदीकी कार्यालय में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

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