ग्वालियर में साबुन में निकली ब्लेड, द सूत्र ने मुद्दा उठाया तो डेटॉल कंपनी ने दी सफाई

BHOPAL/GWALIOR. ग्वालियर में सोमवार को डेटॉल साबुन में ब्लेड निकलने का मामला सामने आया था। साबुन में ब्लेड होने का पता तब चला बच्चे के गाल पर इससे कट लगा। गाल पर ब्लेड के कट लगने से खून बहने लगा था। बच्चे के पिता ने बताया कि यह साबुन डेटॉल का 10 रुपए वाला पैक था।

इस मामले को द सूत्र ने प्रमुखता से उठाया जिसके बाद डेटॉल कंपनी ने सफाई दी है। कंपनी ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा है कि उन्होंने मीडिया रिपोर्ट्स में इस घटना के बारे में देखा है। कंपनी साबुन में ब्लेड निकलने के मामले की पूरी जांच कर रही है।

कंपनी ने अपने बयान में कहा है कि अभी तक कंपनी को इस संबंध में किसी उपभोक्ता से कोई आधिकारिक शिकायत या जानकारी नहीं मिली है। साथ ही, शिकायतकर्ता ने कंपनी से संपर्क भी नहीं किया है, जबकि उनका कस्टमर सर्विस नंबर हर साबुन के पैकेट पर साफ-साफ छपे होते हैं।

कंपनी का मानना है कि यह मामला नकली उत्पाद या किसी दुर्भावनापूर्ण अभियान का हिस्सा हो सकता है, जिसका उद्देश्य ब्रांड की छवि को नुकसान पहुंचाना है। उन्होंने बताया कि वे शिकायतकर्ता से संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन उनके पास उनकी कोई संपर्क जानकारी नहीं है। इसके अलावा, कंपनी ने उस थोक व्यापारी से भी संपर्क किया है, जहां से साबुन खरीदा गया था और जांच के लिए नमूने इकट्ठे किए हैं। कंपनी ने मीडिया से भी अपील की है कि अगर उनके पास इस मामले से जुड़ी कोई जानकारी हो, तो वे उसे साझा करें।

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डेटॉल कंपनी ने भरोसा दिलाया है कि उनका ब्रांड दशकों से भारतीय घरों में भरोसेमंद नाम रहा है। उनका हर साबुन उन फैक्ट्रियों में बनता है, जो वैश्विक गुणवत्ता मानकों का कड़ाई से पालन करती हैं। उत्पादन प्रक्रिया में कई बार गुणवत्ता की जांच होती है। कंपनी ने कहा कि वे ऐसे दावों की जांच के लिए कड़े नियम और प्रक्रिया अपनाते हैं। कंपनी ने कहा है कि वे उपभोक्ताओं की सुरक्षा और विश्वास को सबसे ऊपर रखते हैं। जैसे-जैसे मामले की जांच पूरी होगी, वे जनता को अपडेट देते रहेंगे।

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ग्वालियर के आनंद नगर बहोड़ापुर इलाके में सोमवार को एक बच्चे के साथ हादसा हुआ। जब बच्चा नहा रहा था तो साबुन में छिपा ब्लेड उसके गाल पर लग गया। इसके कारण बच्चे के गाल में कट लग गया और खून बहने लगा। बच्चे के पिता अंगद सिंह ने बताया कि यह डेटॉल के दस रुपए वाला साबुन था जिसमें ब्लेड था।

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शिकायतकर्ता अंगद सिंह ने बताया कि उन्होंने घटना के बाद साबुन खरीदने वाले दुकानदार से शिकायत की। दुकानदार ने दूसरा साबुन दे दिया। लेकिन जब उन्होंने दूसरा साबुन इस्तेमाल किया तो उसमें भी ब्लेड मिला। इस घटना से पिता और परिवार में भारी चिंता फैल गई।

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अंगद सिंह ने 1915 राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर ऑनलाइन शिकायत की है। उन्होंने सरकार और जिम्मेदार एजेंसियों से इस मामले में कड़ी कार्रवाई की मांग की है। उन्होंने कहा कि यदि उचित कदम नहीं उठाए गए तो वे कानूनी रास्ता अपनाएंगे। उनका कहना है कि बच्चों की सुरक्षा सबसे जरूरी है और इस तरह की लापरवाही बिल्कुल स्वीकार्य नहीं।

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